Критерии отбора решения

1. Решение проблемы не должно требовать больших затрат.

2. Решение должно быть эффективным для получения ощутимого результата.

3. Решение не должно занять слишком большой промежуток времени.

4. Риск должен быть минимальным.

Анализ выбранных решений

По итогам анализа (таблица 1), получаем 32 решения проблемы. Проведём их отбор по каждому из критериев:

Таблица 2

(Второй этап)

Итог: рациональное решение проблемы А₂Б₃В₂Г_4.

А₂ – провести маркетинговое исследование самостоятельно (посетить магазины конкурентов в роли покупателя)

Б₃ – заказать в свой салон проведение профильного тренинга для управленцев

В₂ - командировать продавцов на профильный тренинг эффективных продаж

Г₄ – составление положения о работе установщиков под личную подпись каждого. При несоблюдении пунктов положения, введение системы штрафов.

Данное решение проходит по всем критериям отбора:

1. Затраты на решение проблемы равны 25 000 р. (минимум- 18 000 р., максимум – 52 000 р.).

2. Эффективность решения равна 9 баллам из 10 возможных (минимум – 7 баллов).

3. Решение проблемы займет 12 дней (минимум - 11 дней, максимум – 52 дня).

4. Риск решения равен 23 % (минимум – 18 %, максимум – 61 %).

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: