ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
можно приобрести или купить107082, Москва, ул. Ф. Энгельса, д. 75,стр. 10 (ст. метро «Бауманская») Тел.: (095)261-9624, 261-3123. Факс: (095)261-6010 Опт, розница, книга-почтой, доставка 101000, Москва, Лубянский пр., д. 7, стр. 1 (ст. метро «Лубянка», «Китай-город») Тел.: (095)925-3914, 921-0067
Розница Москва, ул. Знаменка, д. 10 (ст. метро «Арбатская») Розница Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 85/11 (вход с ул. Гончарной, 11) Тел.: (812)168-4928 Опт, розница
По каталогу «Книги. Учебные пособия. Товары» Агентства «Роспечать» Тел.: (095) 195-1451
По сводному аннотированному тематическому плану издания учебной литературы: 117342, Москва, ул. Бутлерова, д. 17 «Б», ЦКНБ (отдел учебной литературы) Изд. лиц. № 066160 от 02.11.98 Подписано в печать 20.01.2000. Формат 60х90 '/16. Печать офсетная. Усл.-печ. л. 26,0. „ Доп. тираж II 10 000 экз. Заказ №361. УИЦ «Гардарики» 101000, Москва, Лубянский пр., д. 7,стр. 1 Отпечатано в полном соответствии с качеством предоставленных диапозитивов в ОАО «Можайский полиграфкомбинат» 143200, г. Можайск, ул. Мира, 93
Содержание
ПРЕДИСЛОВИЕ........................................................................................................................................................................................................ 2 Глава I.......................................................................................................................................................................................................................... 4 РЕЧЬ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЯХ............................................................................................. 4 § 1. Язык и речь........................................................................................................................................................................................................ 4 Язык и сопредельные с ним понятия.............................................................................................................................................................. 4 Речь, ее особенности.......................................................................................................................................................................................... 9 Структура речевой коммуникации.............................................................................................................................................................. 11 Речь и взаимопонимание.................................................................................................................................................................................. 14 § 2. Речь в межличностном общении......................................................................................................................................................... 17 Особенности речи в межличностном общении........................................................................................................................................ 17 Фатическая и информативная речь............................................................................................................................................................. 18 Речь и самораскрытие..................................................................................................................................................................................... 20 Речь и самооценка............................................................................................................................................................................................. 21 Роль слушающего.............................................................................................................................................................................................. 22 § 3. Речь в социальном взаимодействии................................................................................................................................................. 23 Особенности речевого поведения в социально ориентированном общении.................................................................................... 23 Речъ и социализация......................................................................................................................................................................................... 25 Речь как средство утверждения социального статуса........................................................................................................................ 26 Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации..................................................................................................... 27 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К.......................................................................................................................................................................... 28 ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................................................................................... 28 Глава II РАЗНОВИДНОСТИ РЕЧИ................................................................................................................................................................ 28 § 1. Основания классификации и общая характеристика форм речи........................................................................................ 29 § 2. Устная и письменная формы речи...................................................................................................................................................... 30 Общая характеристика форм речи............................................................................................................................................................. 30 Устная речь......................................................................................................................................................................................................... 30 Письменная речь................................................................................................................................................................................................. 32 § 3. Диалог и монолог....................................................................................................................................................................................... 34 Диалог................................................................................................................................................................................................................... 34 Монолог................................................................................................................................................................................................................ 37 § 4. Функционально-смысловые типы речи........................................................................................................................................... 39 Описание.............................................................................................................................................................................................................. 39 Повествование................................................................................................................................................................................................... 39 Рассуждение....................................................................................................................................................................................................... 40 § 5. Функциональные стили речи................................................................................................................................................................. 41 Общая характеристика стилей................................................................................................................................................................... 41 Научный стиль................................................................................................................................................................................................... 41 Официально-деловой стиль............................................................................................................................................................................ 44 Газетно-публицистический стиль............................................................................................................................................................... 46 Художественный стиль.................................................................................................................................................................................. 48 Разговорно-обиходный стиль........................................................................................................................................................................ 50 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.............................................................................................................................................................................. 52 ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................................................................................... 53 Глава III ОРАТОРСКАЯ РЕЧЬ........................................................................................................................................................................ 53 § 1. Выступление как разновидность ораторский прозы................................................................................................................. 54 Содержание и композиция............................................................................................................................................................................. 54 Информационное обеспечение выступления............................................................................................................................................. 56 Контакт с аудиторией................................................................................................................................................................................... 57 Коммуникативное состояние говорящего................................................................................................................................................. 57 Контактоустанавливающие речевые действия...................................................................................................................................... 57 Диалогизация выступления............................................................................................................................................................................ 58 Синтаксические особенности....................................................................................................................................................................... 58 Лексические особенности............................................................................................................................................................................... 59 Личностный тип общения.............................................................................................................................................................................. 59 § 2. Логика, этика, эстетика речи................................................................................................................................................................ 60 Правила построения ораторской речи...................................................................................................................................................... 60 Логические законы............................................................................................................................................................................................ 60 Этика ораторского выступления................................................................................................................................................................ 61 Эстетические качества речи........................................................................................................................................................................ 62 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К.......................................................................................................................................................................... 65 ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................................................................................... 65 Глава IV..................................................................................................................................................................................................................... 65 ЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОЛЕМИКИ.................................................................................................... 65 § 1. Общая характеристика спора............................................................................................................................................................... 66 Понятие спора................................................................................................................................................................................................... 66 Дискуссия............................................................................................................................................................................................................. 67 Полемика.............................................................................................................................................................................................................. 67 Стратегия и тактика спора......................................................................................................................................................................... 68 § 2. Логические аспекты спора.................................................................................................................................................................... 69 Вопросно-ответный комплекс....................................................................................................................................................................... 69 Аргументация..................................................................................................................................................................................................... 72 Логические уловки в споре.............................................................................................................................................................................. 77 § 3. Социально-психологические аспекты спора............................................................................................................................... 78 Общая характеристика социально-психологических аспектов спора............................................................................................. 78 Физическое благополучие................................................................................................................................................................................ 79 Экономические и социальные интересы..................................................................................................................................................... 79 Чувство собственного достоинства.......................................................................................................................................................... 80 Справедливость и право................................................................................................................................................................................. 80 Развлечение и игра............................................................................................................................................................................................ 80 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К.......................................................................................................................................................................... 83 ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................................................................................... 83 Глава V...................................................................................................................................................................................................................... 83 ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ.......................................................................................................................................... 83 ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР................................................................................................................................................................................ 83 § 1. Особенности служебно-делового общения.................................................................................................................................... 83 Коммуникация в организациях....................................................................................................................................................................... 84 Требования к речевой коммуникации в деловой среде............................................................................................................................ 85 § 2. Деловая беседа............................................................................................................................................................................................ 85 Цели и задачи деловой беседы....................................................................................................................................................................... 85 Роль вопросов в деловой беседе.................................................................................................................................................................... 86 Виды деловых бесед.......................................................................................................................................................................................... 88 Структурная организация беседы............................................................................................................................................................... 90 § 3. Деловое совещание................................................................................................................................................................................... 92 Факторы успеха в проведении делового совещания............................................................................................................................... 92 Виды деловых совещаний................................................................................................................................................................................ 93 Дискуссия............................................................................................................................................................................................................. 93 Мозговой штурм................................................................................................................................................................................................ 94 § 4. Телефонный разговор............................................................................................................................................................................... 95 Особенности телефонной коммуникации................................................................................................................................................... 95 Телефонный этикет.......................................................................................................................................................................................... 96 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.............................................................................................................................................................................. 99 ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................................................................................... 99 Глава VI..................................................................................................................................................................................................................... 99 РЕЧЕВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ........................................................................................................... 99 § 1. Типичные коммуникативные ситуации......................................................................................................................................... 99 Понятие типичной коммуникативной ситуации..................................................................................................................................... 99 Установление (поддержание) деловых контактов............................................................................................................................ 100 § 2. Актуализация деловых контактов.................................................................................................................................................. 107 Постановка цели деловых контактов...................................................................................................................................................... 107 Отбор и систематизация актуальной информации............................................................................................................................ 108 Стратегия и тактика переговоров.......................................................................................................................................................... 112 § 3. Реализация деловых контактов........................................................................................................................................................ 114 Характеристика переговоров..................................................................................................................................................................... 114 Этапы деловых переговоров....................................................................................................................................................................... 115 § 4. Контроль и оценка деловых контактов......................................................................................................................................... 120 Понятие контроля.......................................................................................................................................................................................... 120 Анализ типичных ситуаций деловой коммуникации............................................................................................................................. 120 Оценка результатов деловой коммуникации.......................................................................................................................................... 122 Уточнение и корректировка планов и программ................................................................................................................................... 123 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 123 ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................................................................................................... 124 Глава VII................................................................................................................................................................................................................. 124 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ..................................................................................................................................... 124 В КОММУНИКАЦИИ........................................................................................................................................................................................... 124 § 1. Технические средства информирования...................................................................................................................................... 125 Методы передачи сообщений..................................................................................................................................................................... 125 Телефакс............................................................................................................................................................................................................ 126 Факс-модем....................................................................................................................................................................................................... 126 Сканер................................................................................................................................................................................................................ 127 Электронная почта........................................................................................................................................................................................ 127 Телеконференция............................................................................................................................................................................................. 130 Пейджер............................................................................................................................................................................................................ 130 «Персональный электронный секретарь»............................................................................................................................................... 132 § 2. Технические средства обсуждения................................................................................................................................................. 132 Телефон.............................................................................................................................................................................................................. 133 Сотовый телефон........................................................................................................................................................................................... 135 Средства коллективной работы в компьютерных сетях................................................................................................................... 136 § 3. Технические средства демонстрации............................................................................................................................................ 139 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 141 ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................................................................................................... 141 Глава VIII............................................................................................................................................................................................................... 141 ОСОБЕННОСТИ РЕЧИ ПЕРЕД МИКРОФОНОМ И ТЕЛЕВИЗИОННОЙ КАМЕРОЙ.............................................................. 141 § 1. Особенности общения с аудиторией радио- и телевещания............................................................................................... 141 Аудитория радио- и телевещания............................................................................................................................................................. 141 Образ выступающего.................................................................................................................................................................................... 142 §2 Основные принципы организации радио- и телевизионной речи....................................................................................... 143 Двойственная природа радио- и телевизионной речи: социальная и личностная ориентированность................................ 143 Принцип разговорности................................................................................................................................................................................ 144 Принцип диалогизации.................................................................................................................................................................................. 145 Принцип интимизации................................................................................................................................................................................... 146 Принцип удобства звукового воспроизводства и слухового восприятия...................................................................................... 146 § 3. Телеинтервью............................................................................................................................................................................................. 147 Фазы телеинтервью....................................................................................................................................................................................... 147 Типы телеинтервью...................................................................................................................................................................................... 148 Тактики речевого поведения интервьюируемого.................................................................................................................................. 150 Качество речи интервьюируемого............................................................................................................................................................ 151 § 4. Правила поведения перед микрофоном и телекамерой........................................................................................................ 153 Поведение на радио........................................................................................................................................................................................ 153 Поведение на телевидении........................................................................................................................................................................... 154 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 155 ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................................................................................................... 155 Глава IX КУЛЬТУРА РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ...................................................................................................................................... 156 § 1. Фонетические нормы.............................................................................................................................................................................. 156 Произношение звуков и их комбинации..................................................................................................................................................... 156 Колебания в ударении.................................................................................................................................................................................... 158 Стили произношения..................................................................................................................................................................................... 159 § 2. Дикция и выразительное чтение....................................................................................................................................................... 160 Чего не хватает нашей речи........................................................................................................................................................................ 160 Звучность голоса............................................................................................................................................................................................. 161 Нормальный темп........................................................................................................................................................................................... 161 Высота голоса................................................................................................................................................................................................. 163 Тембр.................................................................................................................................................................................................................. 164 Артикуляция..................................................................................................................................................................................................... 165 Выразительность чтения............................................................................................................................................................................. 165 § 3. Новые слова и трудности их употребления................................................................................................................................ 166 Семантика........................................................................................................................................................................................................ 166 Трансформация значений.............................................................................................................................................................................. 169 Заимствование................................................................................................................................................................................................. 171 Изменение сферы употребления слов........................................................................................................................................................ 171 Сочетаемость с другими словами............................................................................................................................................................ 173 За рамками литературного употребления.............................................................................................................................................. 173 § 4- Новая фразеология и ее использование....................................................................................................................................... 174 Рождение новой фразеологии..................................................................................................................................................................... 174 Использование «крылатых» слов............................................................................................................................................................... 177 § 5. Грамматические нормы........................................................................................................................................................................ 182 Морфологические нормы.............................................................................................................................................................................. 183 Синтаксические нормы................................................................................................................................................................................. 186 § 6. Правописание............................................................................................................................................................................................ 191 Из истории правописания............................................................................................................................................................................ 191 Необходимость новой редакции правил правописания...................................................................................................................... 192 Ожидаемые орфографические новшества............................................................................................................................................. 194 Пресса и орфография.................................................................................................................................................................................... 195 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 197 ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................................................................................................... 198 Глава Х СЛУЖЕБНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ.............................................................................................................................................. 198 § 1. Документы для внутреннего пользования.................................................................................................................................. 199 Реквизиты......................................................................................................................................................................................................... 199 Основные виды управленческих документов........................................................................................................................................... 204 § 2. Документы для внешнего пользования........................................................................................................................................ 211 Общие сведения............................................................................................................................................................................................... 211 Простые деловые письма............................................................................................................................................................................. 214 Контрактные документы............................................................................................................................................................................. 217 § 3. Сопутствующие обстоятельства...................................................................................................................................................... 226 Коммерческая тайна...................................................................................................................................................................................... 226 Типичные ошибки............................................................................................................................................................................................ 227 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ........................................................................................................................................................................... 229 ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................................................................................................... 229 Приложение....................................................................................................................................................................................................... 229 АННОТИРОВАНИЕ И РЕФЕРИРОВАНИЕ................................................................................................................................................. 229 Аннотирование................................................................................................................................................................................................ 230 Реферирование................................................................................................................................................................................................ 231 РУССКИЙ ЯЗЫК И КУЛЬТУРА РЕЧИ..................................................................................................................................................... 234
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|