Структура конфликта.

Составляющими элементами конфликта являются:

1. Оппоненты – субъекты и участники конфликта;

2. Конфликтная ситуация – база для конфликта;

3. Объект конфликта – конкретная причина конфликта, его

движущая сила. Объекты могут быть трех видов:

1) Объекты, которые не могут быть разделены на части;

2) Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками;

3) Объекты, которыми участники могут владеть совместно.

4. Причина конфликта – могут быть внутренними и внешними,

объективными и субъективными.

Объективные:

· Ограниченность ресурсов;

· Структурная зависимость участников производственного процесса друг

от друга и другие моменты.

Субъективные:

· Различия в ценностях, в ценностных ориентациях, нормах поведения

работников;

· Личностные особенности характера.

5. Инцидент – формальный повод для начала

непосредственного столкновения сторон. Может произойти случайно или может быть спровоцирован субъектами конфликта. Инцидент знаменует переход конфликта в новое качество, при этом возможно 3 варианта поведения сторон конфликта

· Стороны стремятся уладить возникшие разногласия и найти

компромиссное решение;

· Одна из сторон делает вид, что ничего не произошло (уход от

конфликта);

· Инцидент становится сигналом к началу открытых столкновений.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: