Дополнительный материал

1.Мoтивaция — этo пpoцecc пoбyждeния ceбя и дpyгиx к дeятeльнocти для дocтижeния oпpeдeлeнныx цeлeй.

Теории содержания мотивации анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию (анализ структуры потребностей и их влияние на мотивацию).

В настоящее время наиболее известными теориями мотивации являются:

— теория иерархии потребностей, разработанная Маслоу;

— теория ERG, разработанная Альдерфером;

— теория приобретенных потребностей МакКлелланда;

— теория двух факторов Герцберга.

Теория иерархии потребностей Маслоу включает в себя следующие идеи и предпосылки:

— люди постоянно ощущают какие-то потребности;

— люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы;

— группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу;

— потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям, и наоборот, удовлетворенные потребности не мотивируют людей;

— если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность;

— обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии;

— потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения;

— потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня;

— потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего ypoвня.

Теория ERG (существование отношений роста) Альдерфера исходит из того, что потребности человека могут быть объединены в отдельные 3 группы.

— потребности существования, к которым относятся безопасность и физиологические требования;

— потребности связи, включающие в себя потребность в общении, групповой принадлежности и социальной значимости;

— потребности роста, т. е. потребность в самореализации.

Теория приобретенных потребностей МакКлелланда исходит из того, что на мотивацию большое влияние оказывают потребности достижения, соучастия и властвования и проявление влияния этих потребностей на поведение человека зависит от их взаимовлияния.

Потребность достижения проявляется в стремлении человека достигать стоящих перед ним целей более эффективно, чем он это делал раньше. Стремление к достижению делает людей успешными в решении стоящих перед ними задач.

Потребность соучастия проявляется в виде стремления к дружеским отношениям с окружающими.

Потребность властвования имеет два полюса: стремление иметь как можно больше власти, контролировать все и всех и в противоположность этому стремление полностью отказываться от желания власти, полностью избегать таких ситуаций и действий, которые связаны с необходимостью выполнять властные функции.

Теория двух факторов Герцберга заключается в том, что удовлетворенность человека своими действиями, состоянием, окружением и неудовлетворенность этим являются двумя полюсами, между которыми может находиться состояние и настроение человека. В зависимости от осуществляемого на человека воздействия его настроение может переходить из одного состояния в другое, человек может становиться удовлетворенным и неудовлетворенным.

Теория трудовой мотивации Аткинсона, согласно которой поведение человека представляет собой результат взаимодействия индивидуальных качеств личности и ситуации ее восприятия.

Трудовая мотивация состоит из следующей взаимосвязи элементов:

— стремления к успеху;

— избежанию неудач;

— вероятности успеха;

— привлекательности успеха и благосостояния.

Согласно этой теории люди в большей степени ориентированы на успех, если на уровне подсознания стремятся выполнять трудовые функции средней сложности.

2. Мотивация оказывает воздействие на следующие характеристики человеческой деятельности: