ГЛАВА 2. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ....................................45

2.1. Функция планирования...................................................................................................46

2.2. Функция организации....................................................................................................49

2.3. Функция мотивации........................................................................................................61

2.4. Функция контроля............................................................................................................65

Приложение 1.................................................................................................................74

ГЛАВА 3. МОТИВАЦИЯ К ТРУДУ.......................................77

3.1. Понятие мотивации и ее роли в управлении..................................................................78

3.2. Теории трудовой мотивации............................................................................................85

Приложение 1................................................................................................................105

Приложение 2.................................................................................................................107

Приложение 3.................................................................................................................109

Приложение 4.................................................................................................................110

Приложение 5.................................................................................................................113

ЧАСТЬ II............................................................ 117

ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЯ РЕШЕНИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ.............................. 117

1.1. Управленческие задачи, их специфика и особенности решения..................................118

1.2. Классификация управленческих задач..........................................................................120

ГЛАВА 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ........... 127

2.1. Мотивация принятия управленческих решений............................................................128

2.2. Виды управленческих решений......................................................................................132

ГЛАВА 3. СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ.............................. 148

3.1. Особенности стратегий и тактик решения задач управления.......................................149

3.2. Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности...............152

3 3. Методы решения управленческих задач.................................................................,.......157

Приложение 1...........................................................................................................166

Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ 72035, 70855, 71852 3

В. А. Розанова

ЧАСТЬ 3............................................................ 175

ГЛАВА 1. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ

КОНФЛИКТЫ................................................ 175

1.1. Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных..............................176

1.2. Профессиональное общение руководителя....................................................................185

1.3. Стили руководства..................................................................................................... 191

1.4. Конфликты в управлении и возможности их разрешения............................................194

1.5. Психология стресса........................................................................................................209

Приложение 1...............................................................................................................221

Приложение 2...............................................................................................................226

Приложение 3...............................................................................................................227

Приложение 4...............................................................................................................230

Приложение 5...............................................................................................................237

Приложение 6...........................................................................................................239

Приложение 7...............................................................................................................241

ЧАСТЬ 4............................................................246

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: