Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






ЗМІСТ І ТЕМАТИКА ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ




ЗМІСТОВНИЙ МОДУЛЬ 1. СУТНІСТЬ ТА ОСНОВИ

ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Тема 1. Операційний менеджмент як різновид

функціонального менеджменту

Заняття 1.

1. Загальна характеристика курсу «Операційний менеджмент»: мета, задачі, проблематика.

2. Сутність понять "виробництво", "операція", "операційний менеджмент" та їх співвідношення.

3. Предмет та об'єкт дослідження.

Заняття 2.

1. Сутність операційного менеджменту.

2. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту

3. Принципи та методи операційного менеджменту.

 

Література: [1, 5, 7-13, 16, 23, 24, 30, 39, 55-58].

 

Тестові завдання для контролю якості знань з теми 1:

Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту

1. Об'єктивна закономірність управління виробництвом породжена:

1. Динамічністю факторів зовнішнього середовища та стохастичністю внутрішніх параметрів функціонування організації.

2. Неможливістю достеменно передбачити протікання виробни­чого процесу.

3. Законодавче регламентованою потребою щодо управління виробництвом.

4. Змінністю внутрішніх параметрів функціонування організації.

2. У чому полягає сутність операційної функції?

1. У виробництві товарів і наданні послуг, які призначені для постачання у зовнішнє середовище.

2. У забезпеченні організації різними видами ресурсів.

3. В автоматизації процесу виробництва.

4. У виробництві товарів з метою їхнього постачання у зовнішнє середовище.

3. Яке з наведених визначень найкраще відображає сут­ність поняття "операційний менеджмент"?

1. Менеджмент у процесі створення товарів (послуг), який здійс­нюється на рівні операцій, починаючи із забезпечення організа­ції потрібними ресурсами та впродовж їхньої трансформації у готові товари (послуги).

2. Менеджмент виробничих процесів, що перетворюють сировину на послуги.

3. Діяльність щодо створення товарів і послуг шляхом перетво­рення необхідних ресурсів усіх видів у готові товари і послуги.

4. Вплив на хід будь-якого процесу в межах достатньо коротких відрізків часу з метою забезпечення стабільних параметрів функціонування організації.

4. Чим визначається роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту?

1. Спрямованістю на вирішення повсякденних завдань стосовно основної діяльності, що забезпечують досягнення стратегічних цілей діяльності.

2. Поточним реагуванням на небажані відхилення, які постійно виникають у будь-якому процесі.

3. Сферою його застосування, яка охоплює загальний спектр питань управління організацією.

4. Застосуванням економіко-математичних методів до вирішення операційних проблем організації за критерієм оптимальності.

5. У чому полягає відмінність між поняттями "виробництво" та "операції"?

1. Під виробництвом мається на увазі випуск товарів. Термін "операції" ширше, адже він передбачає не лише виробництво товарів, а й надання послуг.

2. Поняття абсолютно полярні, адже перше стосується діяльності виробничих галузей, а друге - функціонування медичної сфери.

3. Поняття цілком тотожні.

4. Операції передбачають надання послуг. Втім, термін "вироб­ництво" тлумачиться ширше, адже розповсюджується і на сферу послуг, і на сферу виробництва.

6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?

1. Сфера застосування першого поняття ширше, аніж другого, оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності.

2. Сфера застосування поняття "виробничий менеджмент" ширше, аніж поняття "операційний менеджмент", оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності.

3. Поняття цілком відмінні, адже перше стосується інформацій­них технологій, а друге - виробничої діяльності людини.

4. Поняття повністю тотожні. Виробничий менеджмент – український еквівалент американського поняття "операційний менеджмент".

7. Який із варіантів відображає правильну послідовність етапів історичного розвитку поняття "операційний менеджмент "?

1. Промислова революція, розвиток теорії менеджменту, розвиток науки менеджменту і систем.

2. Розвиток науки менеджменту і систем, промислова революція, розвиток теорії менеджменту.

3. Розвиток теорії менеджменту, розвиток науки менеджменту і систем, промислова революція.

4. Школа наукового управління, людських стосунків, соціальних і відкритих систем, кількісних методів управління.

8. Операційна стратегія - це:

1. Частина загальної стратегії організації, що має менший радіус дії та стосується власне операційного аспекту діяльності орга­нізації.

2. Синонім загальної стратегії організації.

3. Система конкретних заходів щодо реалізації стратегічних планів організації.

4. Стратегія, спрямована на оптимізацію окремої "проблемної" операції організації.

9. Яка категорія операційного менеджменту відповідає визначенню: "система конкретних заходів щодо реалізації операцій­ної стратегії"?

1. Операційна програма.

2. Операційна стратегія.

3. Операційний процес.

4. Операція.

10. Яка характерна риса операційних менеджерів вирізняє їх із загального числа менеджерів організації?

1. Найбільша частина менеджерів.

2. Управлінські працівники переважно низової лінійної ланки {завідувачі секцій, відділів, складів - у галузях невиробничої сфери; начальники цехів, змін, бригадири - на виробництві).

3. Працюють у оперативному режимі операційної діяльності й повинні приймати управлінські рішення безпосередньо на місцях.

4. Усі перелічені відповіді.

11. Який перелік посад є прикладом операційних менеджерів на авіаційному підприємстві?

1. Керівник інженерно-авіаційної служби, керівник відділу організації перевезень, завідувач складу пально-мастильних матеріалів.

2. Пілот-інспектор, диспетчер служби перевезень, завідувач складу пально-мастильних матеріалів.

3. Керівник відділу організації перевезень, завідувач складу пально-мастильних матеріалів, економіст.

4. Головний бухгалтер, начальник відділу кадрів, генеральний директор.

12. У якому із переліків посад зазначені операційні менеджери на виробничому підприємстві?

1. Керівник механічного цеху, майстер дільниці, завідувач складу, контролер відділу технічного контролю.

2. Керівник механічного цеху, слюсар гальванічного цеху, завідувач складу, контролер відділу технічного контролю.

3. Керівник механічного цеху, завідувач складу, економіст, головний інженер.

4. Головний бухгалтер, начальник відділу кадрів, завідувач господарства, контролер відділу технічного контролю.

13. Що таке операційна система організації?

1. Відкрита самостійна система, головне призначення якої полягає у створенні умов для задоволення потреб споживача у товарах або послугах.

2. Відкрита самостійна система, головне призначення якої полягає у створенні автоматизованих робочих місць в організації.

3. Комплекс операцій щодо забезпечення організації необхідними ресурсами.

4. Система операцій стосовно просування товарів або послуг у зовнішнє середовище організації.

14. Яке визначення адекватно відображає зміст операції?

1. Нижча ланка або "клітинка" об'єкта управління в операційному менеджменті.

2. Невеликий за обсягом, нетривалий за часом, відносно самос­тійний елемент технологічного процесу.

3. Елементарний спеціалізований вид роботи, спрямований на виконання конкретної задачі технічного, організаційного або соціального характеру, яку ділити більш детально недоцільно.

4. Усі перелічені відповіді.

15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу авіаційного підприємства?

1. Планування перевезень, укладання договорів на перевезення, проведення розрахункових операцій, транспортування пасажирів та вантажів.

2. Планування перевезень, укладання договорів на перевезення, проведення розрахунково-касових операцій.

3. Планування перевезень, приймання відвідувачів з особистих питань, проведення розрахунково-касових операцій.

4. Планування перевезень, укладання договорів на перевезення, транспортування пасажирів та вантажів, звільнення продавця авіабілетів за порушення правил торгівлі.

16. Що відображає даний перелік: проектування опера­ційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?

1. Складники структури операційного менеджменту на авіаційному підприємстві.

2 Елементи операційного процесу на авіаційному підприємстві.

3. Приклади операцій процесу перевезення пасажирів.

4. Приклади операцій процесу перевезення вантажів.

17. Яке з перелічених завдань не має відношення до завдань операційного менеджменту?

1. Укомплектування належним чином штату організації.

2. Виконання у повному обсязі завдань операційної програми.

3. Забезпечення ефективного використання ресурсів організації.

4. Забезпечення якісного обслуговування споживачів.

18. Функціональна характеристика операційного менедж­менту визначається:

1. Циклом таких функцій, як планування, організація, мотивація, контроль, та присутністю функції регулювання при здійсненні будь-якої з вищезгаданих функцій.

2. Циклом таких функцій, як планування, організація, мотивація та контроль.

3. Циклом таких функцій: прогнозування, планування, організація, мотивація, облік, аналіз, регулювання.

4. Циклом таких функцій, як планування, організація, мотивація, контроль та координація.

 






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных