Общение, его ф-ции и стуктура.

Общение – одна из основных сфер чел жизни. Виды и формы общения многообразны. Оно может быть непосредственным(«лицом к лицу») и опосредованным теми или иными ср-вами.

Общение – процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отн-ния.

Общение – необходимое условие развития и существов личности.

Общение представляет собой сложное полифункциональное явл, в основе кот лежит обмен деятельностью и ее результатами, а также информацией, опытом, умениями и навыками.

Условно можно выделить три стороны общения:

1. коммуникативную;

2. интерактивную;

3. перцептивную.

Комм стор общ. Общение – это коммуникация, т.е. обмен мнениями, переживаниями, настроениями, желаниями и т.д. Содержание конкретной коммуникации может быть различным: обсуждение новостей, сообщение о погоде, решение дкловых вопросов с партнерами. Коммуникация в общении всегда значима для ее учстников, т к обмен сообщениями происходит ради достижения цели, удовлетвор потребностей и тд. В общении всегда участв не менее 2-х человек, каждый из кот одновременно и воздействует, и подвергается воздействию. Барьеры при комм могут носить и явно выраж психологич характер. Чрезмерная застенчивость одного из собеседников, скрытность другого, некоммуникабельность третьего, неприязнь или недоверие друг к другу – это и многое другое может обусловливать проблемы в общении.

Интер стор общ. Действиие – главное содержание общения. Даже описывая общение, мы используем соответствующие термины «он на меня надавил, но я не поддался», «он подстроился под меня», «он нанес мне удар» и др. В своем собственном общении мы также постоянно реагируем на действия партнера. В одном случае нам кажется, что он нас обижает, и мы отстаиваем себя, в другом – что он нам льстит, в третьем – что он нас к чему-то подталкивает. Смысл и содержание взаимодействия невозможно понять вне опред ситуации, при этом очень важно уметь соотносить действие и ситуацию. Очевидно, что одну и ту же ситуацию партнеры способны расценить по-разному. Так, все мы замечали, что в любом разговоре, беседе, публичном выступлении огромное знач имеет то, кто в них ведущий, а кто ведомый. Почему же мы видим ситуацию по-разному? Каждому чел присущ свой стиль поведения в общении, кот накладывает харак отпечаток на его действия в любых ситуациях. Стиль общ зависит от многих составляющих: жизненного опыта, отношения к людям, а также от того, какая форма общения наиболее предпочтительна в обществе.

Перцептив стор общ. Как отмечалось выше, в процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками этого процесса. Само взаимопонимание может быть здесь истолковано по- разному: или как понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимодействию, или как не только понимание, но принятие, разделение этих целей, мотивов, установок, что позволяет не просто «согласовывать действия», но и устанавливать особого рода отношения: близости, привязанности, выражающиеся в чувствах дружбы, симпатии, любви. В любом случае большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению, иными словами, процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения. Термином «Социальная перцепция» исследователи, в том числе и в социальной психологии, называют процесс восприятия так называемых «социальных объектов», под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Однако этот термин не является для нашего случая точным. Для того, чтобы более точно обозначить о чем идет речь в интересующем нас плане, целесообразно говорить не вообще о социальной перцепции, а о межличностной перцепции, или межличностном восприятии. Именно эти процессы непосредственно включены в общение в том его значении, в каком оно рассматривается здесь. Но кроме этого возникает необходимость и еще в одном комментарии. Восприятие социальных объектов обладает такими многочисленными специфическими чертами, что само употребление слова «восприятие» кажется здесь не совсем точным. Во всяком случае, ряд феноменов, имеющих место при формировании представления о другом человеке, не укладывается в традиционное описание перцептивного процесса, как он дается в общей психологии. В отечественной литературе весьма часто в качестве синонима «восприятие другого человека» употребляется выражение «познание другого человека».

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: