ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Этап 2. Работа в команде: предварительная подготовкаКоманды знакомятся с описаниями полученных трудных ситуаций. Если нужно, подготовьте вопросы для уточнения понимания. Каждой команде будет дана возможность задать вопросы той команде, которая готовила описание трудной ситуации. Этап 3. Демонстрация разрешения трудной ситуации Каждая команда определяет детали и шаги по разрешению трудной ситуации. Следует убедиться в том, что возможные непредвиденные обстоятельства рассмотрены и учтены. Например, Покупатель может сопротивляться усилиям Продавца по определению его или ее потребностей, предпочитая вместо этого обсуждать второстепенные вопросы и детали. Старайтесь предвидеть подобные препятствия в ролевой игре и спланировать, как вести себя в таком случае. Подготовьте члена вашей команды к исполнению им роли Продавца в одной из предложенных ситуаций, а другого — к исполнению им роли Покупателя в следующей ситуации. При проведении ролевой игры команда, разработавшая сюжет, остается в роли внешних экспертов. Таким образом, будет проведено три ролевые игры, в каждой из которых команды будут по очереди «играть» за Покупателя и Продавца, выступать в роли внешнего арбитра. Играющим командам разрешается предварительно согласовать общее видение ситуации. Глава 2. Ролевая игра Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|