Персональные задания

Персональные задания по дисциплине Менеджмент для студентов 2 курса ОФО на весенний семестр 2015/2016 уч. года

Контрольные вопросы по дисциплине

Контрольные вопросы по дисциплине «Менеджмент» к зачету за 1-ю половину курса, 2015-2016 уч. год.

1. Определение менеджмента

2. Основные функции менеджмента (Планирование. Организация. Лидерство. Контроль)

3. Организационные результаты

4. Мастерство менеджера (Концептуальные навыки. Навыки работы с персоналом. Технические навыки. Когда мастерство подводит)

5. Типы менеджмента (Вертикальные различия. Горизонтальные различия.)

6. Что значит быть менеджером? (Особенности менеджера-новичка. Деятельность менеджеров. Роли менеджеров.)

7. Менеджмент в малом бизнесе и некоммерческих организациях

8. Менеджмент и новое рабочее место (Факторы нестабильности. Характеристики нового рабочего места. Новые компетенции менеджеров.)

9. Менеджмент и организация

10. Классическое направление менеджмента (Научный менеджмент. Бюрократические организации. Административные принципы.)

11. Гуманистическое направление (Первые сторонники. Движение за человеческие отношения. Концепция человеческих ресурсов. Бихевиористский подход.)

12. Количественный подход (менеджмент как наука)

13. Современные тенденции (Системное мышление. Концепция сопряженных обстоятельств. Комплексное управление качеством)

14. Новое управленческое мышление в эпоху перемен (Современные инструменты менеджмента. Управление технологически ориентированным рабочим местом)

15. Внешняя среда организации (Общая среда. Среда задач.)

16. Взаимоотношения организация — внешняя среда (Неопределенность среды. Адаптация к условиям среды.

17. Внутренняя среда: корпоративная культура (Символы. Предания. Герои. Девизы. Церемонии.)

18. Типология корпоративных культур (Адаптивная культура. Культура, ориентированная на результат. Семейная культура. Стабильная культура)

19. Формирование корпоративной культуры, адекватной новым условиям (Управление высокоэффективной культурой. Культурологическое лидерство)

20. Характеристика понятия «Мир без границ»

21. Выход на международные рынки (Экспорт. Аутсорсинг. Лицензирование. Прямые инвестиции.)

22. Изменения в международной бизнес-среде. (China Inc. Индия, гигант индустрии услуг. Бразилия. Россия.)

23. Международная бизнес-среда

24. Экономическая среда (Экономическое развитие. Рынки товаров и ресурсов. Экономическая взаимозависимость.)

25. Законодательно-политическая среда

26. Социокультурная среда (Социальные ценности. Различия в коммуникациях. Другие культурологические характеристики. Развитие культурной компетенции.)

27. Международные торговые союзы (ГАТТ и Всемирная торговая организация. Европейский союз. Североамериканское соглашение о свободной торговле (НАФТА). Зона свободной торговли Китай-АСЕАН. Страны БРИКС. Евразийский экономический союз.)

28. Влияние транснациональных корпораций (Реакция на глобализацию. Концепция обслуживание основания пирамиды.)

29. Что такое управленческая этика?

30. Этичный менеджмент сегодня

31. Этические дилеммы и критерии для принятия этичных решений (Утилитарный подход. Индивидуалистический подход. Подход с позиций моральных прав. Подход с позиций справедливости. Подход с позиций этики добродетели. Практический подход.)

32. Этичный выбор менеджера

33. Что такое социальная ответственность? (Стейкхолдеры организации. «Зеленое» движение.)

34. Оценка социальной ответственности компании (Экономическая ответственность. Юридическая ответственность. Моральная ответственность. Дискреционная ответственность.)

35. Управление этикой и социальной ответственностью компании (Кодекс этических норм. Этические структуры. Подача сигнала.)

36. Пример этичного поведения и социальной ответственности

37. Что такое предпринимательство?

38. Предпринимательство сегодня (Определение малого бизнеса. Значение малых предприятий.)

39. Кто такие предприниматели? (Разнообразие типов предпринимателей. Личностные характеристики.)

40. Социально ориентированное предпринимательство

41. Создание новой компании (Начинать надо с идеи. Разработка бизнес-плана. Выбор правовой структуры. Получение финансирования. Как стать владельцем собственного бизнеса. Как начать онлайновый бизнес.)

42. Управление развивающимся бизнесом (Этапы роста. Планирование. Организация. Руководство. Контроль.)

43. Процесс постановки целей и планирования (Уровни целей и планов. Процесс организационного планирования.)

44. Постановка целей организации (Миссия организации. Цели и планы. Карты стратегии.)

45. Оперативное планирование (Критерии эффективности целей. Управление по целям. Единовременные и постоянные планы.)

46. Выгоды и недостатки планирования

47. Планирование в турбулентной среде (Ситуационное планирование. Разработка сценариев. Планирование в кризисных ситуациях.)

48. Новые подходы к планированию (Постановка напряженных целей для достижения совершенства. Использование табло результатов. Создание аналитические команды.)

49. Понятие стратегического мышления

50. Что такое стратегический менеджмент? (Назначение стратегии. Уровни стратегии.)

51. Процесс стратегического менеджмента (От формулирования стратегии к внедрению. Ситуационный анализ.)

52. Формулирование стратегии на корпоративном уровне (Портфельная стратегия. Матрица BCG.)

53. Стратегия диверсификации

54. Формулирование стратегии на уровне бизнес-единицы (Конкурентные силы М. Портера. Стратегии конкуренции.)

55. Формулирование стратегии на функциональном уровне

56. Новые тенденции в разработке стратегии. (Стратегическая гибкость. Стратегическое партнерство.)

57. Глобальная стратегия (Стратегия глобализации. Мультирегиональная стратегия. Транснациональная стратегия.)

58. Реализация стратегии

59. Типы решений и проблем (Программируемые и непрограммируемые решения. Определенность, риск, неуверенность и неопределенность.)

60. Модели принятия решений (Классическая модель.)

61. Как менеджеры принимают решения в действительности (Политическая модель.)

62. Этапы процесса принятия решений (Осознание потребности в решении. Диагностика и анализ ситуации. Разработка вариантов решений. Выбор наилучшего решения. Реализация выбранного решения. Оценка результатов и обратная связь.)

63. Влияние личности менеджера на принятие решений

64. Почему менеджеры принимают неверные решения?

65. Современные методы принятия решений в группах (Мозговой штурм. Стимулирование конструктивного спора. Избегание группового мышления. Умение отказаться от ошибочных решений. Ускорение принятия решения. Принятие решений с учетом кризисных явлений)

Контрольные вопросы по дисциплине «Менеджмент» за 2-ю половину курса, 2015-2016 уч. год.

1. Вертикальная организационная структура. Специализация рабочих заданий. Управленческая цепочка. Норма управляемости. Централизация и децентрализация

2. Департаментализация. Вертикальный функциональный подход. Дивизиональный подход. Матричный подход.

3. Департаментализация. Командный подход. Сетевой подход. Достоинства и недостатки каждой структуры.

4. Организация горизонтальной координации. Необходимость координации. Рабочие группы, команды и менеджмент проекта.

5. Факторы, влияющие на организационную структуру. Структура следует за стратегией. Структура соответствует технологии.

6. Инновации и изменения на рабочем месте. Изменения: новые продукты и технологии. Поиск, сотрудничество и внедрение инноваций.

7. Изменения в культуре и в людях при внедрении изменений и инноваций. Обучение и развитие. Организационное развитие.

8. Осуществление изменений. Необходимость изменений. Сопротивление изменениям. Анализ силового поля. Тактики осуществления изменений.

9. Стратегическая роль управления человеческими ресурсами. Стратегический подход. Увеличение человеческого капитала.

10. Влияние трудового законодательства на управление человеческими
ресурсами. Новые тенденции в карьере. Изменение «общественного договора». Инновации в управлении человеческими ресурсами.

11. Привлечение эффективной рабочей силы. Планирование человеческих ресурсов. Подбор персонала. Отбор.

12. Подготовка эффективной рабочей силы. Обучение и развитие. Аттестация по результатам деятельности.

13. Сохранение эффективной рабочей силы. Система оплаты труда. Льготы Оптимизация численности организации. Увольнение.

14. Управление многообразием. Что такое многообразие? Выгоды многообразия на рабочем месте. Изменения на рабочих местах. Многообразие в глобальном масштабе.

15. Факторы, формирующие личные предубеждения. Предвзятое отношение, дискриминация и стереотипы. Этноцентризм.

16. Факторы, влияющие на карьерный рост женщин. «Стеклянный потолок». Тенденция ухода. Преимущества женщин.

17. Новые решения проблемы многообразия. Изменение структуры и политики. Прием на работу. Формирование отношений наставничества. Удовлетворение специфических потребностей. Обучение поведению в условиях многообразия. Сексуальные домогательства.

18. Многообразие в современных условиях. Культурная компетентность. Мультикультурные команды. Социальные группы.

19. Организационное поведение и установки. Организационное поведение. Компоненты установок. Установки, связанные с работой. Конфликты установок.

20. Восприятие. Избирательность (селективность) восприятия. Искажения восприятия. Атрибуция.

21. Личность и поведение. Черты личности. Влияние личности на установки и поведение. Соответствие должности.
Эмоции. Позитивные и негативные эмоции. Эмоциональный интеллект.

22. Обучение. Процесс обучения. Стили обучения.

23. Стресс и управление стрессом. Поведение типа А и типа В. Причины стресса на работе. Методы управления стрессом.

24. Лидерство в современных условиях. Природа лидерства. Лидерство 5-го уровня. Обслуживающее лидерство. Аутентичное лидерство. Гендерные различия.

25. От менеджмента к лидерству. Характерные черты лидера. Последователи лидеров.

26. Поведенческие подходы к лидерству. Задача или люди? Координатная сетка лидерства.

27. Ситуационные подходы к лидерству. Ситуационная теория Герси и Бланшара. Ситуационная теория Ф. Фидлера. Субституты лидерства.

28. Харизматическое и трансформационное лидерство. Харизматическое и визионерское лидерство. Трансформационное или трансакционное лидерство?

29. Власть и влияние. Должностная власть. Личная власть. Другие источники власти. Тактики межличностного влияния.

30. Содержательные теории мотивации. Концепция мотивации. Теория иерархии потребностей. Теория ERG. Двухфакторная теория. Теория приобретенных потребностей.

31. Процессные теории мотивации. Концепция мотивации. Теория постановки цели. Теория справедливости. Теория ожиданий.

32. Мотивационная теория подкрепления и теория социального научения. Мотивационная теория подкрепления. Теория социального научения.

33. Разработка функциональных обязанностей и мотивация. Обогащение функциональных обязанностей. Модель характеристик функциональных обязанностей.

34. Мотивация в современных условиях. Наделение полномочиями для удовлетворения потребностей более высоких уровней. Придание значительности работе.

35. Коммуникации и управленческая деятельность. Что такое коммуникации? Процесс коммуникации.

36. Коммуникации между людьми. Каналы коммуникации. Коммуникации с целью убеждения и оказания влияния. Гендерные различия в коммуникациях. Невербаль­ные коммуникации. Умение слушать.

37. Организационные коммуникации. Формальные каналы коммуникации. Коммуникации в командах. Неформальные каналы коммуникаций.

38. Коммуникации на рабочем месте. Коммуникации в кризисных ситуациях. Технологии коммуникаций. Атмосфера доверия и открытости.

39. Командная работа. Что такое команда? Дилемма работы в команде. Типы команд. Формальные команды. Самоуправляемые команды.

40. Характеристики и эффективность рабочих команд. Характеристики рабочих команд. Размер. Многообразие. Роли участников. Как сделать команды эффективными. Модель эффективности командной работы. Эффективное руководство командой.

41. Команды в современных условиях. Виртуальные команды. Глобальные команды.

42. Процессы в командах. Стадии развития команды. Сплоченность команды. Командные нормы.

43. Управление конфликтами в командах. Типы конфликтов. Улаживание конфликтов и сотрудничество. Причины конфликтов. Стили управления конфликтами. Переговоры.

44. Эффективность работы в командах. Производительный выпуск. Удовлетворение участников команды. Способность к адаптации и обучению.

45. Сущность контроля. Выбор стандартов и измеряемых показателей. Система сбалансированных показателей.

46. Модель контроля с обратной связью. Этапы контроля с обратной связью. Контроль и бюджетирование.

47. Финансовый контроль. Финансовая отчетность. Финансовый анализ: интерпретация показателей.

48. Изменение философии контроля. Бюрократический или децентрализованный подход? Открытое управление.

49. Комплексное управление качеством. Методы и приемы TQM. Факторы успеха TQM.

50. Тенденции развития контроля качества и финансового контроля. Международные стандарты качества. Новые системы финансового контроля.

Преподаватель

Омельяненко Алексей Владимирович – преподаватель кафедры маркетинга и торгового дела (а204).

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: