Четко определите приверженность руководства идее качества;

Используйте команды по работе над улучшением качества ля привлечения и информирования о качестве всех членов организации;

Измеряйте качество и раскрывайте текущие и потенциальные проблемы с качеством;

Подсчитайте стоимость затрат на качество;

Объясните подчиненным, сколько стоит некачественная работа;

Предпринимайте корректирующие действия;

7) Организуйте специальный комитет, который будет работать над программой нулевого брака («ноль дефектов»);

Обучите наставников, которые будут внедрять программу нулевого брака;

9) Проведите «день нулевого брака», чтобы объяснить программу и подчеркнуть тот факт, что в организации к этой проблеме будут относиться по новому;

Поощряйте персонал устанавливать цеди, ориентированные на улучшение качества;

Поощряйте персонал сообщать о трех проблемах, которые не позволяют им работать без брака;

Высказывайте признание тем, кто добивается поставленных целей и отлично выполняет работу;

Организуйте советы качества, состоящие из профессионалов, руководители команд которых будут регулярно общаться друг с другом;

Проделывайте это снова и снова, подчеркивая, что у данной программы нет завершения;

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: