Повышение своего уровня терпения

Почти все хронически нетерпеливые люди, которых я знаю, считают свою нетерпеливость недостатком, который нельзя исправить. Их отношение таково: «Терпение — благо, которое мне не было даровано». Тем не менее надежда есть даже для самых «безнадежных». Первый шаг к тому, чтобы стать более терпеливым, состоит в выявлении конкретных причин своей нетерпеливости.

«Ситуационное» нетерпение

Рассмотрим приведенный ниже перечень обычных «служебных» ситуаций, которые могут вызывать чувство нетерпения. Не испытываете ли вы постоянного нетерпения, оказавшись в одной из них?

• Время поджимает; дела не идут так быстро, как вам хотелось бы.

• Дела не делаются, как хотелось бы, с первого раза.

• Для завершения задания не хватает необходимых средств или информации.

• Нет сил на борьбу с бюрократией.

• Выводят из себя другие, те, кому не хватает умения завершить порученное дело.

• Выводят из себя другие, которые никак не могут понять, чего вы от них хотите.

• Выводят из себя другие, не справляющиеся со своими обязанностями.

• От других поступает противоречивая информация.

• Другие выполняют поручения не так, как это сделали бы вы.

• Слишком много людей, которые требуют вашего времени и внимания.

• Не хватает времени, чтобы выполнить работу на должном уровне.

• В самый последний момент случаются неприятности или поступают срочные задания, которые полностью разрушают весь распорядок дня и все планы

• Приходится ждать других.

• Дорожные пробки, плохая погода, неисправное оборудование или иные неудобства, мешающие успеть в срок.

Зная о конкретных ситуациях, которые могут породить нетерпение, легче вовремя принять меры, чтобы справиться с ними. Например, можно расстроиться из-за того, что другие не могут справиться с порученным делом. Но вместо того чтобы проявлять свое нетерпение, не лучше ли отбросить эмоции и собрать дополнительные факты относительно сложившейся ситуации? Тогда, возможно, обнаружится, что у работника нет необходимых навыков, потому что в свое время были уменьшены или вообще «урезаны» расходы на учебу. «Обуздав» свое нетерпение, можно направить свою энергию на поиск решения проблемы.

Некоторые профессиональные ситуации, которые провоцируют нетерпение, могут быть обусловлены гораздо более общими причинами.

Усталость

Трудно поверить, в какой степени недостаток нормального сна может способствовать проявлению нетерпения. Усталость отнимает у нас энергию, необходимую, чтобы быть терпеливым.

Предубеждение

Необъективность, предвзятость по отношению к другим мешают нам уделить им должное время и внимание. Вообще говоря, мы более терпеливы с людьми, которые нам нравятся.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: