Условия и факторы качества управленческих решений

Качество управленческого решения – это степень соответствия параметров выбранной альтернативы решения определенной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей и обеспечивающая возможность эффективной реализации.

Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации.

Характеристики качества управленческого решения

· Научная обоснованность;

· непротиворечивость;

· своевременность;

· адаптивность;

· реальность.

Научная обоснованность решения обеспечивается факторами:
2 учетом требований объективных экономических законов и закономерностей;

2 знанием и использованием тенденций развития объекта управления;

2 наличием полной, достоверной и научно обработанной информации;

2 наличие специальных знаний, образования и квалификации у лица принимающего решения (ЛПР);

2 знанием и применением ЛПР основных рекомендаций менеджмента и теории принятия решений.

Условия обеспечения качества управленческого решения:

- применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента;
- изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения;
- обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, характеризующей параметры выхода, входа, внешней среды и процесса системы разработки решения;

- применение методов функционально–стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения;

- структуризация проблемы и построение дерева целей;

- обеспечен6ие сопоставимости (сравнимости) вариантов решений;

- обеспечение многовариантности решений;

- правовая обоснованность принимаемого решения;

- автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений;

- разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения;

- наличие механизма реализации решения.

Факторы принятия управленческих решений