Что такое невербальное общение

А) язык жестов и телодвижений

В) речевая коммуникация

С) неформальная беседа

Д) дружеская беседа

Е) все ответы верны

114. Язык жестов и телодвижений –

А) невербальное общение

В) вербальное общение

С) язык международных переговоров

Д) язык деловых переговоров

Е) все ответы верны

115. Невербальное общение –

А) это общение без помощи слов

В) это деловое общение

С) это официальное общение

Д) это письменное общение

Е) это общение по телефону

116. По форме отправления деловые письма могут быть:

А) конвертные, электронные, факсовые

В) конвертные, устные, рекламные

С) электронные, факсовые, телефонные

D) конвертные, письменные, факсовые

Е) факсовые, почтовые, рекламные

Заявление лица о желании заключить сделку с указанием конкретных условий сделки -

А) оферта (письмо-предложение)

В) письмо-запрос

С) рекламация (письмо-претензия)

D) благодарственное письмо

Е) письмо-напоминание

118. По структуре выделяют следующие деловые письма:

А) регламентированные, нерегламентированные

В) свободные, несвободные

С) индивидуальные, коллективные

D) регламентированные, коллективные

Е) нерегламентированные, индивидуальные

Письмо, содержащее серьезное деловое предложение, предполагающее денежные взаиморасчеты на большую сумму, лучше отправлять

А) по почте

В) по факсу

С) по E-mail

D) телеграммой

Е) по телефону

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: