Организация информирования о транспортных происшествиях, событиях, отказах технических средств и прочих нарушениях в работе пассажирского комплекса

3.1. Незамедлительное информирование о транспортных происшествиях или событиях, противоправных действиях в отношении объектов и железнодорожного подвижного состава ОАО «ФПК», которые привели к затруднениям в поездной работе и нарушению графика движения поездов, а также о других чрезвычайных ситуациях и стихийных бедствиях осуществляется в следующей последовательности:

3.1.1. поездная бригада или другие работники ОАО «ФПК» докладывают о произошедшем событии сменному инженеру (диспетчеру) филиала по месту дислокации поезда, старшему диспетчеру (диспетчеру) Ситуационного центра ОАО «ФПК»;

3.1.2. сменные инженера (диспетчера) филиалов, получив сообщение от поездной бригады, дежурного по станции, другого должностного лица или работника железнодорожного транспорта, немедленно докладывают первичную оперативную информацию о случившемся старшему диспетчеру (диспетчеру СЦ) Ситуационного центра ОАО «ФПК», руководителям филиалов в соответствии с Регламентом оповещения руководящего состава филиала ОАО «ФПК», информируют сменных инженеров (диспетчеров) филиалов формирования данного состава;

3.1.3. старший диспетчер (диспетчер) ситуационного центра
ОАО «ФПК» при получении сообщения о произошедшем событии, информирует руководящий состав ОАО «ФПК» и причастных должностных лиц ОАО «ФПК» в форме SMS-сообщений (либо по телефону), в соответствии с утвержденным Регламентом оповещения руководящего состава ОАО «ФПК».

3.2. Доклад сменного инженера (диспетчера) филиала старшему диспетчеру (диспетчеру) ситуационного центра ОАО «ФПК» (в зависимости от характера происшествия) должен содержать:

3.2.1. При возникновении транспортного происшествия, события:

3.2.1.1. дату, время и место транспортного происшествия, события или иного нарушения в работе пассажирского комплекса;

3.2.1.2. номер поезда, его сообщение, составность и населенность, филиал формирования состава;

3.2.1.3. характер и размеры повреждений/разрушений;

3.2.1.4. номер вагона (порядковый/заводской – при необходимости);

3.2.1.5. сведения о пострадавших (имеются/не имеются, вагон/место, маршрут следования, Ф.И.О., предварительный диагноз, при госпитализации указывается наименование медицинского учреждения);

3.2.1.6. сведения о принимаемых мерах по оказанию помощи пострадавшим и мерах, принимаемых для устранения технических неисправностей (либо ликвидации последствий произошедшего транспортного происшествия или события);

3.2.1.7. время затребования восстановительных средств, время их выхода, ходе ликвидации последствий, а также возможность осуществить эту работу силами и техническими средствами железной дороги;

3.2.1.8. возможные сроки восстановления работоспособности на данном участке/перегоне;

3.2.1.9. наличие в составе поезда детских групп (ОГД) с указанием их численности;

3.2.1.10. сведения технического характера, в соответствии с типовыми формами доклада (Приложение № 1);

3.2.1.11. данные о начальнике поезда (ЛНП) с указанием номера сотового телефона;

3.2.1.12. данные о количестве пассажиров перевезённых другими видами транспорта, обеспеченных питанием, размещённых в гостиницах, комнатах отдыха, комнатах матери и ребенка, залах повышенной комфортности, количестве предоставленных услуг камер хранения на вокзалах, количестве возвращённых и переоформленных проездных документов с указанием сумм понесённых расходов.

3.2.2. При возникновении технической неисправности, отказа или иного нарушения в работе пассажирского комплекса:

3.2.2.1. дату, время и место возникновения технической неисправности или иного нарушения в работе пассажирского комплекса;

3.2.2.2. номер поезда, его сообщение, составность и населённость, филиал формирования состава;

3.2.2.3. номер вагона (порядковый/заводской);

3.2.2.4. сведения о пострадавших (имеются/не имеются);

3.2.2.5. информацию о характере технической неисправности (в случае ее возникновения), и их последствиях;

3.2.2.6. сведения технического характера, в соответствии с типовыми формами доклада (Приложение № 1);

3.2.2.7. сведения о мерах, принимаемых для устранения технических неисправностей (либо ликвидации нарушения в работе пассажирского комплекса);

3.2.2.8. данные о начальнике поезда (ЛНП) с указанием номера сотового телефона.

3.2.3. При прочих задержках, в т.ч. вызванных деятельностью правоохранительных органов, медработников (срывах стоп-кранов и т. д.):

3.2.3.1. дату, время и место данной задержки;

11.3.2. номер поезда, его сообщение, составность и населенность, филиал формирования состава;

3.2.3.3. номер вагона (порядковый/заводской);

3.2.3.4. сведения об обратившихся за медицинской помощью (имеются/не имеются, вагон/место, маршрут следования, Ф.И.О., предварительный диагноз, при госпитализации указывается наименование медицинского учреждения);

3.2.3.5. причинах, вызвавших данную задержку;

3.2.3.6. данные о начальнике поезда (ЛНП) с указанием номера сотового телефона.

3.2.4. При возникновении внештатных ситуаций на инфраструктуре железных дорог, в результате которых пассажирские поезда следуют с длительными задержками или изменёнными маршрутами, сменный инженер (диспетчер) филиала ежесуточно, по состоянию на 06:00, 12:00 и 18:00 Московского времени, представляет старшему диспетчеру (диспетчеру) ситуационного центра ОАО «ФПК» следующую информацию:

3.2.4.1. количество задерживаемых поездов четного/нечетного направлений, с указанием их сообщения, составности, населённости и графикового времени проследования барьерного места;

3.2.4.2. наличие в составах поездов организованных детских групп (ОГД) с указанием их численности;

3.2.4.3. планируемом владельцем инфраструктуры решении об отправке поездов кружными маршрутами, с предварительным расчетом кружности, указанием планируемого времени и места выхода поезда на основной маршрут;

3.2.4.4. данные о количестве пассажиров перевезённых другими видами транспорта, обеспеченных питанием, размещённых в гостиницах, комнатах отдыха, комнатах матери и ребенка, залах повышенной комфортности, количестве предоставленных услуг камер хранения на вокзалах, количестве возвращённых и переоформленных проездных документов с указанием сумм понесённых расходов;

3.2.4.5. данные по задержкам пассажирских поездов (при возникновении внештатных ситуаций) в пределах зоны своей ответственности нарастающим итогом.

3.3. Информация должна передаваться любыми доступными средствами связи: телефон, телеграф, электронная почта и др.

3.4. Сменный инженер (диспетчер) филиала своевременно докладывает старшему диспетчеру (диспетчеру) ситуационного центра ОАО «ФПК» обо всех задержках пассажирских поездов в пути следовании более 1 (одного) часа, вне зависимости от причин вызвавших данную задержку. Данная информация так же вносится в ежемесячную отчётную справку по филиалу о задержках пассажирских поездов, и представляется в ОАО «ФПК» до 05:00 суток, следующих за отчетными, или по требованию старшего диспетчера (диспетчера) Ситуационного центра ОАО «ФПК».

3.5. Сменный инженер (диспетчер) филиала обязан незамедлительно, независимо от времени суток, докладывать старшему диспетчеру (диспетчеру) ситуационного центра ОАО «ФПК» о транспортных происшествиях или событиях (независимо от непосредственной причастности работников ОАО «ФПК» к этому происшествию). Так же данная информация доводится до руководства филиала и главного ревизора (ревизора) по безопасности движения поездов филиала.

3.6. Информационное реагирование ОАО «ФПК» на чрезвычайные ситуации осуществляется в соответствии с «Положением об объектовом звене в структуре ОАО «ФПК» функциональной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций на железнодорожном транспорте», утвержденных приказом
ОАО «ФПК» от 21 июня 2010 г. № 81.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: