![]() ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
И СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НИМИ
ОГЛАВЛЕНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ..................................................................................................... ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................ ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПРОГРАММЫ: БАЗОВАЯ СХЕМА (ПОЛЕ ИГРЫ) Пролог................................................................................................................ Сцена первая.................................................................................................... Основные выводы.................................................................................................. Сцена вторая.................................................................................................... Сцена третья..................................................................................................... Сцена четвертая (последняя)....................................................................... Способы завершения сделки....................................................................... Резюме................................................................................................................ Создание конструктивной «продажной атмосферы»................................ ГЛАВА 2. РОЛЕВАЯ ИГРА...................................................................................... Этапы проведения тренинга.............................................................................. Этап 1. Определение трудных ситуаций в процессе продажи......... Этап 2. Работа в команде: предварительная подготовка.................. Этап 3. Демонстрация разрешения трудной ситуации....................... Этап 4. Обсуждение результатов ролевой игры. Анализ командных решений, выбор лучшего решения..................................... Только для менеджеров................................................................................ ГЛАВА 3. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ........................... Ведущий группы тренинга и групповой процесс........................................ Оглавление 217 Концептуальные основы тренинга и уровень структурированности Учет групповой динамики.................................................................................. 100 Общие принципы и методы обучения.............................................................. 107 Подготовка и организация занятий................................................................... ПО ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА Этап 1. Виды деятельности, создающие заинтересованность................. 112 Примеры видов деятельности, создающих заинтересованность....... 112 Этап 2. Виды деятельности, ориентированные на эффективную работу с информацией.......................................................................................... 116 Примеры видов деятельности, ориентированной на активную работу с информацией................................................................................... 117 Этап 3. Виды деятельности, направленной на «включение» людей в практику.................................................................................................... 123 Примеры деятельности, направленной на «включение» людей в практику......................................................................................................... 123 Этап 4. Деятельность, ориентированная на использование полученных навыков и умений.................................................................................................. 126 Примеры деятельности, ориентированной на использование ГЛАВА 5. МЕТОДЫ ТРЕНИНГА ПРОДАЖ............................................................ 130 Методы выработки коллективных решений в тренинге продаж............. 130 Мозговой штурм............................................................................................. 131 Метод «635»...................................................................................................... 138 Формулировка проблемы.............................................................................. 139 Дискуссия с разделением интеллектуальных функций......................... 140 Свободная дискуссия...................................................................................... 141 Балинтова сессия............................................................................................. 143 Анализ конкретных ситуаций...................................................................... 145 ГЛАВА 6. ИЗБРАННЫЕ УПРАЖНЕНИЯ............................................................... 153 Упражнение на основе теста «Самодиагностика стиля продажи»......... 153 ГЛАВА 7. ФРАГМЕНТЫ «РАБОЧЕЙ ТЕТРАДИ» К ТРЕНИНГУ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»*...................................................................... 166 Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|