ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
III. Распределение часов курса по темам и видам работ.
| №№ пп. | Наименование тем и разделов | ВСЕГО (часов) | Аудиторные занятия (час.) | Самостоятельная работа | |
| В том числе | |||||
| Лекции | Семинары | ||||
| Раздел 1. Введение в профессиональную этику | |||||
| Предмет профессиональной этики | |||||
| Становление профессиональной этики | |||||
| Основные категории и принципы профессиональной этики | |||||
| Раздел 2. Профессиональная этика в сфере социально-культурного сервиса и туризма | |||||
| Виды профессиональной этики | |||||
| Корпоративная этика | |||||
| Профессиональная этика в сфере социально-культурного сервиса и туризма | |||||
| Раздел 3. Деловой этикет в сфере социально-культурного сервиса и туризма | |||||
| Понятие и виды этикета | |||||
| Этикет деловых переговоров, деловых встреч | |||||
| Невербальные средства общения и деловой этикет | |||||
| Дипломатический протокол и международный этикет | |||||
| Деловой этикет и предметно-пространственная среда учреждения социально-культурного сервиса и туризма | |||||
| Критика и ее этические аспекты. Телефонный разговор. Сувениры и подарки в деловой сфере. | |||||
| Руководитель и подчиненный: этикет взаимоотношений | |||||
| Внешний облик служащего | |||||
| Речевой этикет в деловом общении | |||||
| Визитная карточка, презентация | |||||
| Виды деловых приемов | |||||
| ИТОГО |
IV. Форма итогового контроля
Экзамен.
Вопросы к экзамену
1. Предмет курса «Профессиональная этика и этикет».
2. Этика как наука.
3. Мораль как объект изучения этики.
4. Понятие прикладной этики.
5. Специфика профессиональной этики.
6. Становление профессиональной этики: античность.
7. Становление профессиональной этики: средневековье.
8. Становление профессиональной этики: Новое время.
9. Основные категории и принципы профессиональной этики.
10. Профессиональный долг.
11. Профессиональная совесть.
12. Профессиональные честь и достоинство.
13. Принципы гуманизма, оптимизма и патриотизма в профессиональной этике.
14. Этика бизнеса: религиозная концепция.
15. Этика бизнеса: теория утилитаризма.
16. Б. Франклин как основатель предпринимательской этики.
17. Этика бизнеса: деонтический подход.
18. Категорический императив И.Канта как основа деонтической этики.
19. Концепция справедливости в этике бизнеса.
20. Экологическая этика.
21. Политическая этика.
22. Этические аспекты проблемы смертной казни.
23. Педагогическая этика.
24. Медицинская этика.
25. Этические аспекты эвтаназии.
26. Этика юриста.
27. Этика журналиста.
28. Этика специалиста социально-культурного сервиса и туризма.
29. Принципы этики деловых отношений.
30. Глобальный этический кодекс туризма.
31. Корпоративная культура и этика.
32. Способы повышения этичности организаций.
33. Понятие этикета.
34. История этикета.
35. Основные принципы современного общегражданского этикета.
36. Нормы современного общегражданского этикета.
37. Основные принципы делового этикета.
38. Визитная карточка, ее история, роль и функции в деловой жизни; виды визитных карточек.
39. Виды письменного делового общения и основные требования к ним.
40. Требования к одежде и внешнему виду делового мужчины.
41. Требования к одежде и внешнему виду деловой женщины.
42. Отношения между мужчиной и женщиной в деловой сфере.
43. Критика и ее роль в выполнении служебных обязанностей: этический аспект.
44. Сувениры и подарки в деловой сфере.
45. Этика делового телефонного разговора.
46. Деловая риторика: роль и виды речевого воздействия в деловых отношениях.
47. Деловой этикет руководителя: прием посетителей, проведение совещаний, личные контакты с сотрудниками.
48. Этикет секретаря.
49. Философия и имидж фирмы.
50. Деловые приемы: требования этикета к их проведению.
51. Роль презентаций в деловой сфере, виды презентаций.
52. Невербальные формы в деловом общении: мимика, жесты, пластика, походка, рукопожатие.
53. Дипломатический протокол и этикет в международных отношениях.
54. Этический кодекс специалистов социально-культурного сервиса и туризма.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: