Этапы разработки управленческих решений

Существует множество вариантов определения этапов и технологий разработки управленческих решений. Многие авторы предлагают процесс разработки управленческих решений делить на несколько блоков (стадий), а затем каждый из них делить на этапы

Так, Б. Г. Литвак предлагает следующие три блока:

> подготовка к разработке управленческих решений;

> разработка управленческих решений;

> применение решения, реализация, анализ результатов.

1 Блок - «Подготовка к разработке управленческих решений»
включает такие этапы как:

> получение информации о ситуации;

> определение целей;

> разработка оценочной системы;

> анализ ситуации;

> диагностика ситуации;

> разработка прогноза развития ситуации.

2 Блок - «Разработка управленческих решений»
включает следующие этапы:

> генерирование альтернативных вариантов решений;

> отбор основных управляющих воздействий;

> разработка сценариев развития ситуации;

> экспертная оценка основных вариантов управленческих воздействий.

3 Блок - «применение решения, реализация, анализ результатов»

включает этапы:

> коллективная экспертная оценка;

> принятие решения;

> разработка плана действий;

> контроль реализации плана действий;

> анализ результатов развития ситуации после воздействий.

Абакумова О. Г. объединяет этапы по предложениям
Литвак Б. Г., Лафта Дж. К. и предлагает следующие этапы:

1. выявление управленческой проблемы или задачи;

2. предварительная постановка цели;

3. определение критерия оценки оптимального принятия решений;

4. сбор необходимой информации;

5. анализ информации;

6. определение исходных характеристик проблемы с учетом ограничений;

7. уточнение цели, окончательная формулировка;

8. уточнение критерия оптимального принятия решений;

9. построение формализованной модели проблемной ситуации;

10. разработка альтернативных вариантов решения проблемы;

11. выбор метода решения;

12. решение задачи;

13. экономическое обоснование выбранного решения;

14. согласование решения с органами управления и исполнителями;

15. окончательное оформление и утверждение решения;

16. доведение решения до исполнителей;

17. организация выполнения решения;

18. контроль выполнения решения;

19. установление обратной связи с лицом, принимающим решение, и (при необходимости) корректировка цели и задачи.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: