ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Жести, що проявляють деякі риси характеру та ставлення до ситуації
| Жести | Можлива інтерпретація |
| Партнер під час розмови прагне опертися або притулитися до чого-небудь | Потребує підтримки, ситуація для нього незрозуміла, не може знайти потрібну відповідь |
| Людина, стоячи, спирається руками об стіл, стілець тощо. | Відчуває неповний контакт |
| Руки в кишенях, за спиною або схрещені на грудях | Людина замкнута для спілкування |
| Долоні рук у полі зору партнера по спілкуванню | Людина відкрита для спілкування |
| Обличчя трохи нахилене убік і спирається на долоню або кулак | Внутрішній монолог, нудьга |
| Вказівний палець стосується носа, останні прикривають рот | Підозрілість, скритність, недовіра |
| Схрещені руки з пальцями, що щільно обжимають передпліччя (охвачування руками) | Негативно пригнічене ставлення до ситуації |
| Схрещені руки і ноги у сидячої людини | Небажання вступати в контакт, демонстративність |
| Долоня, повернена вниз (дивиться в підлогу) | Владність, психологічний тиск на партнера |
| Закладання рук за голову | Упевненість в собі, перевага над іншими, домінування |
Очі є наймогутнішими знаками невербальної комунікації:
- вони займають центральне положення;
- через зоровий аналізатор проходить 87% всій інформації (9% проходить через слуховий аналізатор, 4% - інформація, що надходить у мозок через решту органів чуття).
Щоб зрозуміти стан людини, необхідно дивитися в зіницю. Спілкуючись із людиною, спробуйте відповісти на 3 питання:
1.Як вона на вас дивиться?
2.Чи довго вона дивиться?
3.Як довго вона може витримати ваш погляд?
Якщо ви хочете викликати в людині довіру, дивитеся їй в очі не менше 70% всього часу спілкування – і ви, швидше за все, доб'єтеся успіху.
Погляд можна і потрібно тренувати і вірно вибирати. Залежно від обставин виділяють три види погляду: діловий, соціальний і інтимний.
Діловий погляд направлений на трикутник на лобі партнера по переговорах. Соціальний погляд направлений на трикутник, утворений очима і ротом мовного комуніканта. Інтимний погляд направлений на трикутник, утворений очима і сонячним сплетенням співбесідника.
Зверніть увагу, якщо:
1. При бесіді ви відзначаєте, що ваш партнер практично не дивиться вам в обличчя (в усякому разі, значно рідше, ніж зазвичай, а якщо ви ловите на своєму обличчі його погляд, то миттєвий). Точно можна стверджувати: він не бажає з вами контактувати або переживає почуття дискомфорту через необхідність дезінформувати вас.
2. Ваш партнер при бесіді майже невідривно дивиться на вас незалежно від фази діалогу. Точно можна стверджувати: ви представляєте для нього якийсь інтерес. Можливі варіанти: або він зображає «удава», вважаючи вас за «кролика», або він відчуває до вас симпатію, або його інтерес до вас цілком діловий – він зацікавлений в обговоренні з вами цього питання.
3. При нормальних взаєминах (без вираженої особистої симпатії або антипатії) партнер частіше направлятиме свій погляд на вас у ті моменти діалогу, коли його свідомість буде менш завантажена або коли ви привертатимете його увагу словами-зверненнями.
4. Чим складніше для інтелекту бесіда, тим рідше будуть погляди на співбесідника. Чим вільніше бесіда, тим частіше партнери обмінюються поглядами (зрозуміло, за інших рівних умов).
5. Якщо ви помітили, що в якийсь момент діалогу партнер перестав направляти на вас свій погляд, а бесіда не вимагає від нього великої інтелектуальної напруги – значить, його ставлення до вас погіршало. Це те ж саме, неначебто він відвернув корпус трохи убік від вас. Шукайте причину його незадоволення.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: