ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Как быть, если вы понятия не имеете, кто звонит
С вами наверняка такое бывало: звонит телефон, вы отвечаете на звонок. Радостный голос выпаливает: — Привет, это Питер. Питер? Какой еще Питер? Не знаю я никакого Питера. Большинство людей так и говорят: — Э-э... какой Питер? Но если вы обладаете эмоциональным предвидением, то вам ясно, что Питер обидится, кем бы он ни был. Если Питер невежлив, он ответит: — Ты что, забыл? И про гольф тоже? Мистер или мисс Заурядность попытаются помочь собеседнику, невозмутимо отозвавшись: — А-а, Питер! Прошу прощения. Но уже слишком поздно. Бедняга Питер чувствует себя забытым, вы волнуетесь. Неблагоприятное начало для дружеской беседы. Обратимся к цифрам. По утверждениям исследователей, ежегодно мы знакомимся примерно с сотней новых людей, которые могут быть светскими или деловыми знакомыми, дальними родственниками, нагрянувшими неизвестно откуда... Больше половины из них имеют наглость полагать, что вы должны помнить их имена! И половина этой половины знает, как связаться с вами. А половина от этой половины по той или иной причине непременно свяжется. Следовательно, вам позвонят двенадцать с половиной человек, имен которых вы не помните. Приготовьтесь отвечать им так, чтобы сохранить лицо (и свое, и собеседника).
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|