ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Как с помощью телефона выявить лидера в отношениях
Прервем ненадолго наш семинар по навыкам коммуникации и разомнем умственные мышцы с помощью одной микрохитрости. Она пригодится только психиатрам, продавцам дорогостоящих товаров и тем, кто питает извращенное любопытство к частной жизни друзей. Я научилась ей у великого философа и знатока человеческой природы Сэла, продавца автомобилей. Недавно он позвонил мне и сообщил: — Лейл, ты должна знать: благодаря приемам, которым ты меня научила, мои продажи взлетели до небес. Я сказала, что он преувеличивает, но я ценю его похвалу. — Да-да, Лейл, спасибо. А теперь я предлагаю тебе один из своих приемов, от которого у тебя дух захватит. С гарантией! — Хорошо, Сэл, я слушаю. — Так вот, знаешь, работая в этом бизнесе, я научился разбираться, кто в семье главный, муж или жена, и кто принимает решение о покупке. Смотри, как это делается. Пара сидит перед моим столом — представила? Я расспрашиваю обоих, задаю разные вопросы: нужен ли им круиз-контроль, проигрыватель для дисков и так далее. Вопросы я задаю обоим. А потом просто сижу и жду. Я смотрю, кто на кого посмотрит первым — жена на мужа или наоборот. Если он смотрит на нее, прежде чем ответить, — главная она. Если она на него — значит, решения в семье принимает он. — Любопытно, Сэл, — заметила я. — Погоди, Лейл, это еще не все. А вот и коронный номер: во время разговора я извиняюсь и выхожу. Они думают, я ушел в туалет или еще куда-нибудь. Но я иду в другой кабинет и набираю их домашний номер. Знаешь, почему, Лейл? — Понятия не имею, Сэл. Их ведь нет дома. — Верно. Значит, включен их автоответчик. Ну, теперь-то тебе ясно, как определить, кто из них босс? — Не совсем... — Так я и думал, — в голосе Сэла зазвучала неподдельная гордость первооткрывателя. — Я просто слушаю, кто из них записал сообщение для автоответчика! Кто в стае главный пес, тот и в микрофон лает, — и он засмеялся своей шутке. — Ну, что скажешь, Лейл? Я решила, что он заслужил похвалу: — Оригинальное решение, Сэл. Однако в его правоте я сомневалась. Мне казалось, он напрасно считает, что в каждой паре есть главный. Но была готова согласиться с тем, что один из партнеров обычно активнее участвует в принятии серьезных решений. Порочное любопытство побудило меня провести собственное неофициальное расследование. Я составила список всех женатых или живущих вместе пар, какие знала. А затем начала вспоминать все, что мне о них известно, и прикидывать, кто в какой паре принимает важные решения, после чего позвонила каждой паре в то время, когда рассчитывала не застать их дома. И действительно, чаще всего я слышала в трубке записанный для автоответчика голос партнера, которого признала доминирующим. Точность попаданий составила 87%. А когда в трубке звучали голоса детей, это была уже другая история. Попробуйте сами, только не говорите подопытным, что вы задумали: это верный способ лишиться друзей. Так к чему я веду? К тому, что запись для домашнего автоответчика гораздо важнее, чем это может показаться. Теперь и вы это знаете.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|