Механизм образования формальных и неформальных организаций

Группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называется формальными.

Стихийно образованные группы людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной группой (организацией).

Неформальные группы существуют в каждой организации. Влияние неформальных отношений может контролироваться, менеджер должен иметь представление, как и почему функционирует неформальная организация. Неформальная организация людей может работать на вас и против вас. Как заставить ее работать на вас?

1. Менеджер должен согласиться и принять факт, что группа неформальная существует.

2. Понять, насколько неформальная организация может быть ценной, чтобы помочь менеджеру достичь его целей.

3. Выявить неформальных лидеров и управлять ими.

4. Необходимо попытаться объединить цели неформальной и формальной организации.

Причины, побуждающие людей вступать в неформальные отношения, можно сгруппировать: 1. Чувство принадлежности, 2. Взаимопомощь, 3. Защита, 4. Общение, 5. Симпатия.

Признаки, характеризующие неформальные организации:

1. Социальный контроль.

2. Сопротивление переменам.

3. Неформальные лидеры.