Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Тест к теме № 1. Тест к теме № 2




 

Тест № 1

1. Организация должна состоять из:

а) хотя бы двух человек;

б) трех или более человек;

в) более десяти человек.

2. Какой организации не существует:

а) формальной;

б) неформальной;

в) адаптивной.

3. Выберите верное определение организации:

а) группа людей, деятельность которых сознатель­но координируется для достижения совместных целей;

б) группа людей, совместно определяющая цели;

в) группа вместе работающих людей.

4. Внешняя среда характеризуется:

а) сложностью, непредсказуемостью, подвижностью;

б) сложностью, масштабностью, предсказуемостью;

в) стабильностью, предсказуемостью, управляемо­стью.

5. Как называется наиболее общая цель организации?

а) задача;

б) план;

в) миссия.

6. Выберите верное определение цели:

а) цель — это задача, которая стоит перед рабо­чим коллективом;

б) цель — это конечный результат, к которому стремятся работники;

в) цель — норма, установленная руководством фирмы.

7. Социальная ответственность организации — это отклик организации на проблемы общества и оказа­ние помощи в их разрешении. Что может быть приме­ром социальной ответственности?

а) оказание посильной финансовой помощи обществу;

б) ответственность, гуманность в поведении орга­низации по отношению к членам общества, лю­бая помощь;

в) соблюдение законов работниками организации.

8. Какую цель обычно организация перед собой не ставит?

а) выживание;

б) приумножение прибыли;

в) сокращение производства.

9. Четкое разделение труда:

а) желательно для любой организации;

б) необходимо для любой организации;

в) не всегда обязательно для организации.

10. Наличие в организации должностных инструк­ций позволяет:

а) четко распределить полномочия и зоны ответ­ственности;

б) расширить предприятие, открыть филиал;

в) повысить квалификацию работников.

11. Какие качества должны быть развиты у менед­жера?

а) коммуникабельность, решительность, ответ­ственность;

б) терпение, усидчивость, пунктуальность;

в) медлительность, осторожность, исполнительность.

12. Какого уровня менеджеров не существует:

а) среднего;

б) технического;

в) базового.

13. Делегирование полномочий — это:

а) отказ от полномочий;

б) передача полномочий;

в) превышение полномочий.

14. Делегирование полномочий является:

а) обязательным элементом управления;

б) желательным элементом управления;

в) нежелательным элементом управления.

15. Первоначальное значение слова «стратегия»:

а) искусство ведения боя;

б) искусство вести переговоры;

в) искусство убеждать.

16. К анализу стратегических факторов не относятся:

а) анализ потребителей;

б) анализ конкурентов;

в) анализ конкурентных преимуществ предприятия.

17. Общие цели формируются и устанавливаются:

а) на основе общей миссии организации;

б) на основе ценностей и целей высшего руковод­ства;

в) верны ответы а) и б).

18. Тактика — это:

а) совокупность средств и приемов для достиже­ния намеченной цели;

б) программа действий, устанавливающая главные цели;

в) описание порядка выполнения управленческих задач.

19. Поставщики, конкуренты, потребители, мест­ные органы управления — это:

а) факторы внутренней среды;

б) факторы внешней среды прямого воздействия;

в) факторы внешней среды косвенного воздействия.

20. Анализ внешней среды организации произво­дится с целью:

а) определить угрозы и возможности, с которыми сталкиваются организации;

б) определить сильные и слабые стороны органи­зации;

в) определить ресурсный потенциал организации.

21. Стратегия — это:

а) совокупность приемов и средств для достиже­ния намеченной цели;

б) программа действий, устанавливающая главные цели;

в) описание порядка выполнения управленческих задач.

22. Какие из перечисленных ниже факторов отно­сятся к факторам внутренней среды организации:

а) цели, задачи, технология, реклама, персонал;

б) цели, задачи, технология, структура, персонал;

в) потребители, поставщики, местные органы уп­равления.

23. Множество соподчиненных целей в организа­ции называется:

а) вереницей целей;

б) системой целей;

в) деревом целей.

24. Крупная организация, в структуре которой име­ются филиалы, называется:

а) сложной организацией;

б) мегаорганизацией;

в) мезоорганизацией.

25. Считается, что организация добилась успеха, если:

а) получила дополнительную прибыль;

б) достигла своей цели;

в) выпущенный ею товар пользуется спросом у по­требителей.

26. Организации должны взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы:

а) получать ресурсы и находить потребителей для своей продукции;

б) осуществлять реализацию выпущенной про­дукции;

в) изучать ассортимент конкурентов.

27. Внутренние переменные организации взаимо­зависимы, поэтому изменения в одной из этих пере­менных:

а) приведет к изменениям во всех других;

б) не отразится на функционировании других пе­ременных;

в) отразится на функционировании некоторых пе­ременных.

28. Оптимальный выбор — это:

а) научно обоснованный выбор;

б) выбор того, что наиболее соответствует ситуа­ции, сложившейся на данное время;

в) выбор такого плана действия для организации, который исключает риск.

29. Идеальная модель организации менеджмента на предприятии с позиции Лайкерта включает:

а) доверие и уверенность в подчиненных;

б) контроль и мотивацию работников;

в) умелую организацию работы.

30. Задача — это:

а) предписанная работа, которая должна быть вы­полнена установленным способом и в установ­ленные сроки;

б) конечный результат, которого должна достичь организация;

в) индивидуальная работа, поставленная перед подчиненным.

31. Вертикальное разделение труда в организации означает:

а) существование трех уровней управления;

б) деление управленческой работы на три уровня, хотя реально их может быть и больше;

в) существование четырех уровней управления.

32. Большая часть рабочего времени руководите­ля высшего звена приходится на:

а) работу с бумагами;

б) незапланированные встречи;

в) запланированные встречи, заседания.

33. Как соотносятся понятия «менеджер» и «пред­приниматель»?

а) слова-синонимы;

б) не пересекаются;

в) предприниматель может быть менеджером.

34. Производительность труда в организации имеет:

а) денежное выражение;

б) количественное выражение;

в) верны оба ответа.

35. Эффективный руководитель, принимая во вни­мание факторы внутренней и внешней среды, пони­мает, что:

а) не существует единственно «правильного» спо­соба совершения чего-либо;

б) единственно верное решение может быть при­нято только в том случае, если принимается спе­циалистом;

в) нужно развивать интуицию.

 

Тест № 2

«Организованный ли вы человек?»

Все организованные люди всегда очень надежны, результативны, точны и внимательны. Организован­ный человек умеет управлять и временем, и делами.

Этот тест служит не только способом проверки лич­ной организованности, но и средством, которое сможет побудить к постижению секретов самоорганизации и выработке организационных навыков и привычек.

1. Имеются ли у вас главные цели в жизни?

а) у меня есть такие цели (4 очка);

б) разве можно иметь какие-то цели, ведь жизнь так изменчива... (О очков);

в) у меня есть главные цели, и я подчиняю свою жизнь их достижению (6 очков);

г) цели у меня есть, но моя деятельность мало спо­собствует их достижению (2 очка).

2. Составляете ли вы план работы, дел на неделю, используя для этого ежедневник, блокнот?

а) да (6 очков);

б) нет (0 очков);

в) не могу сказать ни «да» ни «нет», так как дер­жу главные дела в уме, а план на текущий день в лучшем случае — на листке бумаги (3 очка);

г) составлять планы — это игра в организованность (О очков).

3. «Отчитываете» ли вы себя за невыполнение на­меченного на неделю, на день?

а) «отчитываю» в тех случаях, когда вижу свою вину, лень или неповоротливость (4 очка);

б) «отчитываю», несмотря ни па какие субъектив­ные или объективные причины (6 очков);

в) сейчас и так все ругают друг друга, зачем же еще «отчитывать» самого себя? (О очков);

г) придерживаюсь такого принципа: что удалось сделать сегодня — хороню, а что не удалось — выполню, может быть, в другой раз (0 очков).

4. Как вы ведете свою записную книжку?

а) я хозяин своей записной книжки. Как хочу, так и веду записи телефонов, фамилий, адресов. Если понадобится номер телефона, то я обязательно найду его (0 очков);

б) часто меняю записные книжки, так как нещад­но их «эксплуатирую». При переписывании те­лефонов стараюсь все сделать «по науке», од­нако при дальнейшем использовании вновь сби­ваюсь на произвольную запись (0 очков);

в) записи телефонов, фамилий, адресов веду «по­черком настроения». Считаю, что были бы за­писаны телефоны, фамилии, имена, а на какой странице записано, прямо или криво — не име­ет особого значения (0 очков);

г) используя общепринятую систему в соответ­ствии с алфавитом, записываю фамилию, имя, отчество, номер телефона, а если нужно, то и дополнительные сведения (адрес, место работы, должность) (6 очков).

5. Вас окружают вещи, которыми вы часто пользу­етесь. Каковы ваши принципы расположения вещей?

а) каждая вещь лежит где попало (0 очков);

б) придерживаюсь принципа: каждой вещи — свое место (6 очков);

в) периодически навожу порядок в расположении вещей, затем кладу их куда придется. Спустя какое-то время опять навожу порядок и т. д. (О очков);

г) считаю, что данный вопрос не имеет никакого отношения к самоорганизации (0 очков).

6. Можете ли вы по истечении дня сказать: где, сколько и по каким причинам вам пришлось напрас­но терять время?

а) могу сказать о потерянном времени (2 очка);

б) могу сказать только о месте, где было напрасно потеряно время (1 очко);

в) если бы потерянное время обращалось в день­ги, тогда бы я считал его (0 очков);

г) не только хорошо знаю, где, сколько и почему было напрасно потеряно времени, но и изыски­ваю приемы сокращения потерь в подобных ситуациях (4 очка).

7. Каковы ваши действия, когда на совещании, со­брании начинается переливание из пустого в порожнее?

а) предлагаю обратить внимание на существо воп­роса (3 очка);

б) на любом совещании, собрании бывает и что-то нужное, и что-то пустое. И ничего тут не поде­лаешь — приходится слушать (0 очков);

в) погружаюсь в «небытие» (0 очков);

г) начинаю заниматься теми делами, которые и рассчитывал сделать в это время (6 очков).

8. Предположим, вам предстоит выступить с до­кладом. Придаете ли вы значение и его продолжительности, а не только содержанию?

а) уделяю самое серьезное внимание содержанию / доклада. Думаю, что продолжительность нуж­но определять лишь приблизительно. Если до­клад интересен, следует давать дополнительное время, чтобы его закончить (2 очка);

б) уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада (6 очков).

9. Стараетесь ли вы использовать буквально каждую минуту для выполнения задуманного?

а) стараюсь, но у меня не всегда получается в силу личных причин (упадок сил, плохое настрое­ние и т. д.) (3 очка);

б) не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным в отношении времени (О очков);

в) зачем стремиться, если время все равно не об­гонишь (0 очков);

г) стараюсь, несмотря ни на что (6 очков).

10. Какую систему фиксации поручений, заданий и просьб вы используете?

а) записываю в своем еженедельнике, что выпол­нить и к какому сроку (6 очков);

б) фиксирую наиболее важные поручения в своем еженедельнике. «Мелочь» пытаюсь запомнить. Если забываю о «мелочи», то не считаю это не­достатком (1 очко);

в) стараюсь запомнить поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Одна­ко должен признаться, что память часто подво­дит меня (1 очко);

г) придерживаюсь принципа «обратной памяти»: пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их дает. Если поручение важное, то о нем не забудут и вызовут меня для срочного исполне­ния (0 очков).

11. Точно ли по времени вы приходите на деловые встречи, собрания, совещания, заседания?

а) прихожу раньше на 5—7 минут (6 очков);

б) прихожу вовремя, к началу собрания, заседа­ния (6 очков);

в) как правило, опаздываю (0 очков);

г) всегда опаздываю, хотя и пытаюсь прийти рань­ше или вовремя (0 очков);

д) если бы издали научно-популярное пособие «Как не опаздывать», то я, вероятно, научился бы не опаздывать (0 очков).

12. Какое значение вы придаете своевременности выполнения заданий, поручений, просьб?

а) считаю, что своевременность выполнения — это один из важных показателей моего умения ра­ботать, это своего рода триумф организованнос­ти (3 очка);

б) своевременность выполнения задания — это «зверь», который может «укусить» именно в ту минуту, когда задание выполнено. Лучше не­много затянуть выполнение задания (0 очков);

в) предпочитаю поменьше рассуждать о своевре­менности, а выполнять задания и поручения в срок (6 очков);

г) своевременно выполнить задание или поруче­ние — это верный шанс получить новое. Испол­нительность всегда своеобразно наказывается (О очков).

13. Предположим, что вы пообещали что-то сде­лать или в чем-то помочь другому человеку. Но обсто­ятельства изменились таким образом, что выполнить обещанное довольно затруднительно. Как вы будете себя вести?

а) сообщу об изменении обстоятельств и о невоз­можности выполнить обещанное (2 очка);

б) постараюсь сказать, что обстоятельства измени­лись и выполнение обещания затруднительно.

Одновременно скажу, что не нужно терять на­дежду на обещанное (0 очков);

в) буду стараться выполнить обещанное. Если вы­полню — хорошо, не выполню — тоже не беда, так как я довольно редко не сдерживал(а) сво­их обещаний (0 очков);

г) выполню обещанное во что бы то ни стало (6 оч­ков).

Подсчет очков. Суммируйте результаты.

От 72 до 78 очков. Вы организованный человек. Единственное, что можно посоветовать: не останавли­вайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы до­стигли предела. Организация, в отличие от природы, дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресур­сы неисчерпаемыми.

От 63 до 71 очка. Вы считаете организацию неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомнен­ное преимущество перед теми, кто призывает органи­зацию «под ружье» в случае крайней необходимости. Но вам необходимо улучшить самоорганизацию.

Меньше 63 очков. Ваш образ жизни, ваше окруже­ние научили вас быть кое в чем организованным. Орга­низованность то появляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы са­моорганизации. Существуют объективные организаци­онные законы и принципы. Постарайтесь проанали­зировать свои действия, расход времени, технику ра­боты. Чтобы стать организованным человеком, нужно иметь волю и упорство и преодолевать свою лень.

 

Деловая игра № 1

«Анализ факторов внешней и внутренней среды организации»

 

Цель занятия — развитие навыков целеполага-ния; анализа задач, стоящих перед менеджером; вы­явление факторов, способных влиять на функциони­рование организации.

Задание 1.

1.1.Выберите сферу деятельности и сформулируйте предприятие с учетом экономических и политических реальностей в российских условиях. Обоснуйте свой выбор сферы деятельности организации.

1.2. Сформулируйте миссию организации, цели в долгосрочной и краткосрочной перспективе.

1.3. Постройте дерево целей, отражающее работу подразделений вашего предприятия.

Задание 2.

Руководство вашего предприятия се­рьезно обеспокоено снижением прибыли, которое про­должается в течение последнего полугодия. Распреде­лить роли и провести анализ деятельности предприя­тия за последние полгода.

2.1. Генеральному директору провести оператив­ное совещание, на котором довести до сведения персо­нала о сложившемся положении.

2.2. Создать аналитическую (целевую) группу, на­значить ее руководителя, обозначить время, по исте­чении которого группа должна предоставить резуль­таты своей работы. Аргументировать выбор работни­ков, вошедших в целевую группу.

2.3. Целевой группе оценить факторы внутренней среды, способные вызвать подобные изменения в орга­низации.

2.4. Оценить факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия.

2.5. Результаты работы целевой группы предста­вить в виде письменного отчета.

2.6. Генеральному директору провести совещание, на котором обозначить причину (причины) снижения прибыли предприятия за последние полгода, и в свя­зи с этим дать конкретные указания своим подчи­ненным.

2.7. С учетом возникшей проблемы внести коррек­тивы в краткосрочные цели предприятия.

Задание 3.

Руководитель одного из подразделений вашего предприятия по причине временной нетрудо­способности не сможет осуществлять свои полномо­чия в течение месяца.

3.1. В зависимости от специфики работы назвать подчиненных, их должности, которым можно делеги­ровать данные полномочия. Аргументировать свой выбор.

3.2. Делегировать должностные полномочия кон­кретному подчиненному или распределить их между несколькими подчиненными.

3.3. На оперативном совещании генеральный ди­ректор информирует своих подчиненных об измене­ниях в организации на ближайший месяц.

 

3.1. Деловая игра № 2 «Кризис на швейной фабрике»

Цель занятия — развитие навыков выявления и анализа факторов, влияющих на функционирование организации; грамотного изложения своих мыслей.

Задание. На швейной фабрике, работающей уже около сорока лет, и пережившей экономический кри­зис 1990-х гг., в последнее время значительно увели­чилось количество некачественной продукции. Пере­смотреть систему управления предприятием, внести необходимые изменения.






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных