Вопрос. Классификация целей организации.

Цели – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Цели являются точкой отчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организаций в целом.

В зависимости от времени цели могут быть:

- долгосрочные;

- краткосрочные.

Цели могут быть:

- направляющие, задающие общее направление деятельности организации;

- точечные, определяющие конкретные характеристики деятельности.

Несмотря на ситуационность фиксации целей, выделяются 4 сферы, в которых организация устанавливает свои цели:

1. доходы организации;

2. работа с клиентами;

3. потребность и благосостояние работников;

4. социальная ответственность.

Вопрос. Требования, предъявляемые к формулированию целей организации.

1. Цели должны быть достижимыми, гибкими, т.е. цели должны содержать возможность корректировки в соответствии с изменениями внешней и внутренней среды.

2. Точечные цели должны быть измеримыми, конкретными и ориентированными во времени.

3. Цели должны быть совместимыми.

4. Цели должны быть приемлемыми для тех, кому придется их достигать.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: