Вопрос. Изменение организационной культуры.

Каждая организация имеет свою культуру, которая складывается на протяжении всего развития организации и определяет ее функционирование. Организационная культура включает в себя следующие элементы:

- назначение организации;

- миссия;

- цели;

- задачи;

- средства, включающие не только технологию, но и стиль деятельности организации, систему стимулирования, контроль, информационное обеспечение, критерии достижения цели и оценки результатов;

- средства внутренней интеграции, к которым относятся: язык, приему включения новых членов в организацию, способ распределения власти, стиль взаимоотношений, система поощрений и наказаний, церемония, ритуалы.

Существует связь между культурой организации и эффективностью ее функционирования, феномен культуры может оказывать самое непосредственное и часто непредсказуемое влияние на результаты бизнеса, достижение промежуточных и конечных целей.

Признаки образцовых, достигающих стратегических целей компаний:

- ориентация на действия достижения целей;

- постоянный контакт с потребителем;

- самостоятельность и предприимчивость, способствующих росту компаний-лидеров;

- производительность человека, рядовой персонал – главный источник достижений в области качества и продуктивности;

- связь с жизнью, ценностное руководство;

- верность своему делу;

- простота форм управления;

- одновременное сочетание свободы и жесткости управления.

Для изменения и поддержания организационной культуры предлагается система методов:

- объекты и предметы внимания оценки, контроля со стороны менеджеров;

- реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы;

- моделирование ролей, обучение и тренировка;

- критерии определения вознаграждений и статусов;

- критерии принятия на работу, продвижение и увольнение;

- организационные символы и обрядность;

Проведение изменений в культуре организации сопровождается трудностями, которые порождаются сопротивлением этим изменениям. Стратегические изменения в конечном счете должны быть закреплены в профессиональных навыках соответствующих специалистов организации. Стратегические изменения должны быть органичными, что означает:

- система стратегических изменений должна быть уникальной, то есть соответствовать данной конкретной организации в данной конкретной ситуации;

- система стратегических изменений должна охватывать значимые аспекты деятельности организации и обеспечивать комплексный перевод из одного стратегического состояния в другое;

- органичность системы стратегических изменений предполагает взаимозависимость и взаимодополняемость;

- система стратегических изменений должна быть гибкой и адекватной по отношению к внешней среде;

- стратегические изменения должны развивать способность к адекватному саморазвитию.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: