Разработка экспериментальной модели для оценки эффективности принятия решений в чрезвычайных ситуациях

Предварительная работа по разработке экспериментальной модели для оценки принятия решений включала:

- сбор информации путем наблюдения за профессиональной деятельностью сотрудников поисково-спасательных отрядов МЧС (ПСО),

- анкетирование с помощью разработанной авторской анкеты "Принятие решений в чрезвычайных ситуациях",

- анализ официальных документов (нормативов подготовки спасателей, квалификационных требований, учебника спасателя),

- анализ видеоматериалов профессиональной деятельности и учений сотрудников поисково-спасательных отрядов,

- проведение экспертного интервью (с руководителем подразделения, с начальниками смены, с оперативными дежурными, спасателями),

- проведение фокус-группы со спасателями МЧС,

- моделирование ситуаций принятия решения с помощью практических задач и специалистов-экспертов. Дорохов, A.A. Технология принятия оперативных решений: Тексты лекций. / А.А. Дорохов, Л.В. Курков. - М.: Изд-во МАИ, 2006. С.48.

Проведенное исследование позволило описать основные этапы принятия решений в ЧС. Было установлено, что принятие решения в условиях ЧС включает следующие этапы:

Первый этап: сбор информации. Учет информации, необходимой для квалифицированной оценки чрезвычайной ситуации.

Второй этап: оценка ситуации. Деятельность по принятию решения начинается с определения характера чрезвычайной ситуации. Оценка ситуации заканчивается формулированием задачи (постановкой цели деятельности) в экстремальных условиях.

Третий этап: создание субъективного представления о задаче. Задача понимается при этом как комбинация операций, связанных друг с другом непосредственной целью и общим результатом. Независимо от сложности задач, возникающих в условиях ЧС, можно выделить их общие черты - неопределенность и риск.

Четвертый этап: конструирование альтернатив решения. На этом этапе специалист оценивает реализуемость каждой альтернативы, учитывая фактор времени и наличие необходимых средств для их выполнения. Принятие решения большинством специалистов, участвующих в ликвидации последствий ЧС, регламентировано сводом инструкций и предписаний. Однако при возникновении нештатных ситуаций особое значение приобретает профессиональный опыт специалиста, его способность отклоняться от заданной схемы, генерировать новые нестандартные, наиболее оптимальные решения, готовность при необходимости идти на риск, брать на себя ответственность за принятое решение.

Пятый этап: выбор альтернативы осуществляется при соотнесении возможного решения и предписаний, регламентирующих действия спасателя, а также необходимых требований ситуации.

Шестой этап: реализация решения. Важным моментом на данном этапе является способность специалиста действовать как автономно, так и работать в команде, четко выполнять заданную последовательность действий, при необходимости вносить коррективы в принятое решение с учетом меняющихся условий ситуации. [14]

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: