Свойства личности,необходимые для того, чтобы разбираться в людях и хорошо понимать их, известны. Каждый из нас в первую очередь назовет наблюдательность и проницательность.

Проницательность определяет степень и быстроту проникновения во внутренний мир другого человека, основанные на интуиции, знании человеческой природы и психологии, жизненной мудрости, которые позволяют мгновенно оценивать ситуацию и суть происходящего, прогнозировать ближайшие последствия и развитие межличностных ситуаций, во многом предвидеть ход индивидуальной судьбы. Проницательность чаще относится к единичным актам восприятия и конкретному взаимодействию с человеком или группой.

Интуиция и наблюдательность как фундамент проницательности зиждутся, прежде всего (но не только) на умении схватывать нюансы визуально наблюдаемого вербального и невербального поведения и интерпретации этих элементов, протекающей часто на подсознательном либо полуосознанном уровне. Многое может подсказать изменившийся почерк, новый запах, опоздание и другие нетипичные для человека проявления.

Свойства, необходимые проницательному человеку, охарактеризовал еще в 1937

году американский психолог, известный специалист по проблемам личности Гордон Оллпорт (Allport, 1937). Перечислим эти черты:

1. Опыт, под которым понимается зрелость. Жизненный, а не простой житейский,
опыт есть следствие хорошо обдуманного на протяжении многих лет результата и
характера взаимодействия с разными людьми, который складывается на основе как
умозаключений, так и интуитивного прозрения и проницательности.

2. Подобие, сходство. Это особый случай опыта, который подсказывает, что чем
больше человек похож на тебя (по возрасту, полу, профессии, склонностям и т. д.), тем
больше общих черт у вас найдется, что, в конечном счете, и помогает более точным
оценкам.

3. Интеллект. Он особенно помогает в оценке незнакомых людей, когда
предубеждения еще не мешают видеть людей такими, какие они есть. Именно
интеллект помогает в уяснении связей между тем, что человек делал и говорил вчера и
сегодня, между мимикой, экспрессией и степенью искренности, между характером и
судьбой.

4. Понимание себя является необходимым условием понимания других. Ошибки и
заблуждения относительно себя переносятся на других людей и часто выступают
психологическими барьерами между людьми.

5. Отрешенность. Утех, кто много болеет, предается уединению, находится больше
времени для размышления над сложностью человеческой природы; они умеют
отрешиться от ненужных деталей, связующих чувств, посмотреть на вещи и события со
стороны, подойти к новому человеку непредвзято.

6. Сложность. Г. Оллпорт подчеркивает, что люди не могут понять тех, кто их
намного сложнее и тоньше. Он замечает, что особенно такое преимущество должно
быть у психиатра (и, конечно, психолога). «Прямолинейный ум не питает сочувствия к
волнениям ума культурного и разносторонне развитого... Две души обитали в груди у
Фауста, и только одна у его помощника Вагнера; и именно Фауст оказался способным в
конце концов постигнуть значение человеческой жизни» (Макшанов, Хрящева,
Сидоренко, 1986).

7. Эстетические склонности. Человек с эстетическими склонностями и
соответствующим складом ума ищет во всем гармонию, и это способствует искусству
его оценки.

8. Социальный интеллект. Особенно важен этот дар для тех, кто непосредственно
взаимодействует с людьми. Тот, кто опирается в большей степени на свое воображение
(писатель, художник), может им и не обладать.

«Социальный интеллект связан со способностью высказывать быстрые, почти автоматические суждения о людях. Вместе с тем социальный интеллект имеет отношение скорее к поведению, чем к оперированию понятиями: его продукт социальное приспособление, а не глубина понимания» (Allport, 1937, с. 516)

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: