ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Понятие и стр-ра общенияОбщение - одна из основопо-лагающих форм социальнго взаи-модействия людей. Выделяют три стороны общения: 1) Коммуникат. сторона состоит в обмене инф-й между людьми, осн.цель-выраб-ка общего смысла, одной точки зрения. 2) Интерактив.- представ. собой обмен не инф-й, а дейс-ми в процессе орган-и и осущ. взаимод-я м/людьми. Она прояв-ся в согласовании дейс-й, распределении ф-й, воздействии на настр-е, поведение или убеждения партнера. 3) Перцептивная -процесс восприятия партнерами др.др.их внешнего облика и внутр.мира.. Виды общения: - вербально- - невербальное; - контактное - дистантное; - непосредств. - опосредовен; -устное - письменное; -межличностное - массовое; -частное - официальное (деловое;; -искреннее - манипулятивное. Кодекс дел. общ-я содержит 7 принципов: 1) принцип кооперативности (твой вклад должен быть таким, какого требует совместно принятое направленее разговора); 2) достаточности инф-и (говори не > и не <, чем требуется в данный момент) 3) к ачества инф-и (не ври); 6) умей слушать и понять нужную мысль; 7) умей учит-ть индивид-е особен-ти собеседника. Средства общения: - язык – обеспеч-й взаимопон-е партнеров; - интонация - мимика - движение лицевых мышц, выраж-х внутрен. душев. состояние;- жесты. Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|