Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Понятие и стр-ра общения




Общение - одна из основопо-лагающих форм социальнго взаи-модействия людей. Выделяют три стороны общения:

1) Коммуникат. сторона состоит в обмене инф-й между людьми, осн.цель-выраб-ка общего смысла, одной точки зрения. 2) Интерактив.- представ. собой обмен не инф-й, а дейс-ми в процессе орган-и и осущ. взаимод-я м/людьми. Она прояв-ся в согласовании дейс-й, распределении ф-й, воздействии на настр-е, поведение или убеждения партнера.

3) Перцептивная -процесс восприятия партнерами др.др.их внешнего облика и внутр.мира..

Виды общения:

- вербально- - невербальное;

- контактное - дистантное;

- непосредств. - опосредовен;

-устное - письменное;

-межличностное - массовое;

-частное - официальное (деловое;;

-искреннее - манипулятивное.

Кодекс дел. общ-я содержит 7 принципов:

1) принцип кооперативности (твой вклад должен быть таким, какого требует совместно принятое направленее разговора);

2) достаточности инф-и (говори не > и не <, чем требуется в данный момент) 3) к ачества инф-и (не ври);
4) целесообразности (не отклоняйяя от темы,сумей найти решение); 5) вы-ражай мысль ясно и убедительно;

6) умей слушать и понять нужную мысль; 7) умей учит-ть индивид-е особен-ти собеседника.

Средства общения:

- язык – обеспеч-й взаимопон-е партнеров; - интонация

- мимика - движение лицевых мышц, выраж-х внутрен. душев. состояние;- жесты.






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных