Психологічне налаштування

Після викладу теоретичного підґрунтя слід пояснити аудиторії, чим є володіння технікою «Синанон» для їхньої майбутньої роботи як менеджерів, людей, які керуватимуть «реальними» людьми з їх недоліками, проблемами і негараздами.

Приблизний зміст психологічного налаштування (виступу трене-ра-викладача): «В недалекому майбутньому ви будете керувати людь­ми, у яких є свої недоліки, проблеми і не завжди безхмарний настрій.

Не виключено, що у вашій діяльності як керівників через хибну інформацію, оманливі припущення, чиюсь непорядність і т.д. ви мо­жете стати тією «мішенню», по якій інколи розряджатимуть свої не­гативні емоційні набої як ваші підлеглі, так і начальники.

Ваше завдання - уміти стоїчно витримувати шквал негативних емоцій, який на вас скерований, не втрачаючи самовладання, спо-

*Розроблено нами. - Авт. 294

кою і «тверезого» мислення. Це є ознакою високого професіоналіз­му, можливо, навіть важливішою, ніж фахова підготовка, де прога­лини заповнюються скоріше.

Витримавши подібний іспит, ви в будь-якому випадку виграєте:

• якщо це був підлеглий чи підлегла, то, розібравшись в си­
туації, цій людині стане незручно, і вона своєю поведінкою
і працею захоче «загладити» те, що сталося, або ж попро­
сить вибачення. А якщо ви відповісте на агресію та образи
тією ж «монетою», то виявитесь на паритетних началах зі
своїм «агресором» - і вам ніхто нічого не буде винен в мо­
ральному плані;

• якщо ж це був ваш начальник, то він, «охолонувши», зрозуміє,
що ви - вольова людина, яка не поспішає зі своїми негативни­
ми емоціями і на яку можна «покластися» в критичних ситуа­
ціях. Не виключено, що через певний час начальство «набли­
зить» вас до себе.

Отже, сьогодні ми будемо тренуватися в умовній ситуації. Після заняття треба «стерти» негативний осад з душі і забути всі образи, або те, що вам таким здалося. І, можливо, не звинувативши нікого, переглянути самого себе. Адже в кожному жарті є доля правди».

Межа допустимого

Наведіть, як тренер (викладач), приклади зворотів чи фраз, які можуть характеризувати скеровану на вас агресію на виробництві. Іншими словами, вкажіть «межу допустимого», але не применшуйте і не перебільшуйте.

Зазвичай студентські «розкладання на кісточки» є досить безбо­лісними, типу:

«Зізнайся, Таню, чесно, що ти отримуєш добрі оцінки, пускаючи бісики мужчинам-викладачам»;

або ж:

«Ти, Володю, не подобаєшся нашим дівчатам тому, що є самоза­коханим та егоїстичним»;

чи, наприклад:

«Пам'ятаєш, півроку тому я допомагала тобі зробити курсову ро­боту, а ти пообіцяв мені пристойну шоколадку. Так де ж вона?..»

Підкресліть студентам, що в умовах реального виробництва з на­шим менталітетом такі вирази, як «корова», «дохлятина» чи «приду-рок» трапляються досить часто.

тання, почав звинувачувати його; категорично заперечує, що обра­зився і т.д. - тобто «забув» правила гри.

Отже, команда, яка набере більше очків, буде в програші.

Протокол гри

Намалюйте на дошці або листі ватману «Протокол» гри:

Судді: Василенко

Чиж /Підписи/

Скороход

Висновок: команда А перемогла, тому що має менше очків (емо­ційно стабільніша).

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: