Стратегия адекватного ответа.

Принцип реализации: Вариант предполагает стратегическую ори ентацию банка на использование всего комплекса легитимных методов профилактики и отражения потенциальных угроз. В порядке исключения допускается применение и не полностью легитимных методов, но лишь в отношении тех конкурентов или иных субъектов угроз, которые первыми использовали подобные методы. Вариант является логическим следствием ранее избранной банком стратегии ограниченного роста и вытекающей из нее наступательной конкурентной стратегии.

Вариант является стратегическим компромиссом между рассмотренными вариантами стратегии, смягчающим действие их недостатков и не позволяющим в полной мере использовать их преимущества.

Рекомендации по применению: вариант целесообразен для боль шинства современных банков.

Выбор данного варианта общей стратегии по рассматриваемому направлению деятельности банка определяет возможность частичного использования услуг специализированных частных структур для выполнения локальных задач. Он рекомендуется банкам, относительно редко сталкивающимся со сложными задачами обеспечения собственной безопасности, например, с утечкой конфиденциальной информации, хищением денежных средств с использованием компьютерных технологий, шантажом и угрозами в адрес сотрудников. В соответствии с изложенными выше требованиями к организации системы, для таких банков целесообразно ориентироваться на принцип разумной достаточности и не включать в постоянный штат службы безопасности сотрудников, чей опыт и квалификация будет востребована от случая к случаю.

Факторы, определяющие выбор конкретным банком одного из рассмотренных выше вариантов стратегии:

· миссия банка (например, ориентация на обслуживание высокорентабельных отраслей или теневой экономики);

· степень агрессивности конкурентной стратегии банка (соответственно, прогнозируемая ответная реакция конкурентов);

· степень криминогенности региона размещения банка;

· финансовые возможности банка по обеспечению безопасности;

· квалификация персонала службы безопасности;

· наличие формальной или неформальной поддержки со стороны местных органов государственной власти.

Оценка эффективности реализации избранного варианта стратегии. Данная управленческая процедура является необходимым элементом системы. Она позволяет решать несколько прикладных задач, в частности: осуществлять статистический анализ вероятности негативной реализации тех или иных угроз, а также объективно оценивать результативность деятельности службы безопасности. В отличие от боль шинства других направлений менеджмента здесь не всегда можно точно подсчитать обеспеченный экономический эффект. В частности, затруднительно определить возможные потери от своевременно пресеченных угроз. По некоторым видам угроз, например в сторону сотрудников бан ка, прямой эффект невозможно рассчитать в принципе. Поэтому приходится опираться на результаты не только прямой, но и косвенной оценки. Ниже приводится перечень критериев, которые целесообразно для

· общее количество выявленных угроз, с дифференциацией на уг розы, пресеченные в полном объеме, пресеченные лишь частично, нега тивно реализованные в полном объеме (в динамике за последние 3 - 5 лет);

· прямой финансовый ущерб, нанесенный банку в результате час тично и полностью реализованных угроз;

· потенциальный ущерб, который могли бы нанести банку полно стью или частично пресеченные угрозы;

· результаты реализации плановых профилактических мероприятий;

· отсутствие обоснованных претензий к службе безопасности со стороны правоохранительных органов, подразделений и сотрудников.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: