ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Трансакция– это единица общения, которая состоит из стимула и реакции.Например: стимул - «привет!». Реакция – «Привет, как дела?».
Трансакции бывают трех видов: 1) Параллельные (дополнительные) – при которых стимул одного собеседника, дополняется реакцией другого. (Стимул- «Который час?». Реакция – «Без пяти шесть») 2) Пересекающиеся – стимул и реакция пересекаются и возникает конфликт (Стимул – Муж: «Где мой галстук, его нет на полочке?», жена: «А я причём? Почему я у тебя всегда виновата?» 3) Скрытые – Человек говорит одно, но при этом имеет ввиду совсем другое, так называемые «Игры» Процесс коммуникации прерывается, если происходит *пересечение* позиций собеседников.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|