ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Маркетинговый оценочный лист компании
| Деятельность на рынке | Базисный год | |||||
| 1. Рост рынка (в %) | 18,3 | 23,4 | 17,6 | 34,4 | 24,0 | 17,9 |
| 2. Рост продаж коммуникационной информации (в %) | 12,8 | 17,8 | 13,3 | 24,9 | 18,2 | 7,7 |
| 3. Доля рынка (в %) | 19,1 | 18,4 | 17,1 | 16,3 | 14,9 | |
| 4. Старые клиенты (в %) | 88,2 | 87,1 | 85,0 | 82,2 | 80,9 | 80,0 |
| 5. Новые клиенты (в %) | 11,7 | 12,9 | 14,9 | 24,1 | 22,5 | 29,2 |
| 6. Недовольные клиенты (в %) | 13,6 | 14,3 | 16,1 | 17,3 | 18,9 | 19,6 |
| 7. Относительное качество товара | +19 | +20 | +17 | +12 | +9 | +7 |
| 8. Относительное качество обслуживания | +0 | +0 | -2 | -3 | -5 | -8 |
| 9. Относительное продажи новых товаров | +8 | +8 | +7 | +5 | +1 | -4 |
Все больше компаний используют при оценке своей деятельности долевой оценочный лист.
Главным аргументом в защиту такой практики является факт, что компания должна удовлетворять не только своих акционеров, но и тех, кто работает в компании, - служащих, поставщиков, дистрибьюторов, дилеров. Однако их интересы могут оказаться в противоречии друг с другом, если руководство компании не будет вести себя разумно. Можно увеличить прибыль акционеров, уменьшив выплаты служащим, поставщикам и дистрибьюторам. За очень короткое время прибыли возрастут, однако компания, скорее всего, растеряет своих лучших работников, поставщиков и дистрибьюторов. Следовательно, руководству компании необходимо следить за соблюдением равновесия между интересами разных групп.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: