Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Проблемы и пути их решения




В ходе собеседования могут возникнуть определенные проблемы, вызванные нежеланием или неумением кандидата раскрыть свои навыки и умения. В их решении вам поможет материал, представленный в таблице 3.6.

Таблица 3.6 Возникающие проблемы и пути их решения

Проблемы Как с ними справляться
Кандидат приводит слишком много подробностей Попросите кандидата выделить основные моменты, чтобы потом уже прейти к подробностям
Вы задаете слишком сложные вопросы или же затрудняетесь с формулировкой подходящих вопросов Задавайте простые вопросы. Спрашивайте: • «Как?» • «Когда?» • «Кто?» • «Что произошло потом?» • «Что вы сделали?»
Не ясны ключевые точки ситуации Спросите: «Что в этой ситуации было для вас самым значимым?» Или: «Расскажите мне об одной из бесед или о совещании, которое вам особенно запомнилось»
Кандидат слишком быстро выдает очень много информации или выдает расплывчатую информацию Скажите: «Если можно, чуть помедленнее. Не могли бы вы вернуться к...?» Или: «Я не уверен, что уловил последовательность. Давайте вернемся к...» Можно разбавить официальную атмосферу, сказав крылатую фразу: «А с этого места поподробнее» - и улыбнуться
Кандидат чувствует себя неловко Вознаграждайте его каждый раз, когда он дает необходимую информацию, говорите: «Замечательно, это именно то, что мне надо», «Спасибо», «Отлично»

Продолжение

Таблица 3.6 (продолжение)

Проблемы Как с ними справляться
Расплывчатость: кандидат больше говорит о философии работы, рассуждает абстрактно или приводит гипотетические ситуации Просите привести конкретные примеры: «А что вы на самом деле ему сказали?» «Что он вам ответил?» «Что вы сказали тогда?» «Расскажите о стандартном рабочем дне. Что вы делаете, придя на работу? А потом?» и т. д.
Скрытность: кандидат отвечает уклончиво или не отвечает на вопросы, потому что не хочет разглашать i энфиденциаль-ную информацию о себе или других людях Скажите: «Мне не нужны имена. Рассказывайте только о самих событиях» Или: «Хорошо, что вы не упоминаете имен и сути дела, мне нужна только ситуация и ваша роль в ней»
Кандидат отклоняется от темы Скажите: «Я бы с радостью поговорил об этом, но мне нужна конкретная ситуация». Или: «Это очень интересно, но у нас с вами еще столько работы! Давайте вернемся к тому случаю...»

Планирование интервью

О способах структурирования собеседования я вам уже рассказывал. Задавайте одни и те же вопросы всем кандидатам на одну должность. Это — гарантия, что вы ничего не упустите в каждом интервью и сможете сравнить ответы кандидатов.

Планируя интервью, задайте себе следующие вопросы.

• Как выглядит «профессиональный портрет» кандидата на эту должность?

• Какие качества для этой позиции имеют решающее значение?

• Сколько вопросов вы собираетесь задать?

• Какие конкретные вопросы необходимо задать?

• Готов ли шаблон таблиц для использования во время интервью?

• Сколько времени вы собираетесь затратить на каждый вопрос?

Это значит, что перед собеседованием вам необходимо:

• знать, как выглядит «профессиональный портрет» кандидата на эту должность;

• определить основные критерии для данной позиции;

• решить, какие вопросы надо задать (каждому интервьюируемому задавать одни и те же направленные вопросы);

• подготовить шаблоны опросников или тестов;

• определить время для обсуждения каждого вопроса.






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных