Уважаемый (-ая) ФИО через (время) наш поезд прибывает на станцию

2.3.2.7"Л.2.3а 5 минут до прибытия поезда, пассажиры, выходящие на станции

назначения, повторно предупреждаются о прибытии на станцию:

Пример

2.3.2.7.1.2.Требования к поведению проводника при высадке

2.3.2.7.1.2.1.Высадка пассажиров проводится в присутствии, под контролем и

при участии проводника.

2.3.2.7.1.2.2.Проводником во время высадки не совершаются действия

противоречащие нормам этикета, а также вызывающие или способные

вызвать отрицательные эмоции у пассажиров, например: жевание, курение,

громкий смех и т.д. Поза проводника открытая (например, руки опущены

вниз), проводник не держит руки в карманах, на талии, бедрах и т.д.

2.3.2.7.1.3.Требования к обслуживанию при высадке пассажира

2.3.2.7.1.3.1.Пассажирам, особенно пожилым людям, инвалидам, пассажирам

с детьми, оказывается помощь при высадке из вагона. При возможности,

рекомендуется подавать руку женщинам при выходе из вагона.

2.3.2.7.1.3.2.По просьбе пассажира и при наличии возможности, проводник

оказывает помощь при выносе вещей пассажира из тамбура высадки.

2.3.2.7.1.3.3.При высадке пассажиров проводник демонстрирует

доброжелательность (улыбается), прощается с пассажирами, при этом

используется одна из следующих фраз:

Примеры

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: