Часть 3. Практическая психология человека. • не передавать то отрицательное, что участники конф­ ликта говорили друг о друге, а стараться передавать положительные моменты отношений;

• не передавать то отрицательное, что участники конф­
ликта говорили друг о друге, а стараться передавать
положительные моменты отношений;

• призывать конфликтующих еще раз спокойно поду­
мать над ситуацией и над своей ролью в ней.
Регулированию конфликтов, и особенно их предвос­
хищению способствует знание предрасположенности лю­
дей к той или иной форме поведения в конфликте. В пси­
хологической практике получила распространение мето­
дика диагностики поведения в конфликте, основанная на
модели Томаса-Киллмена (Приложение 16). Выражен­
ность типа поведения с ее помощью определяется в ре­
зультате сравнения количества ответов, совпавших с клю­
чом по всем шкалам опросника.

В заключение следует заметить, что перечисленные формы обеспечения личностно-профессионального раз­вития человека (профориентации, профессиональный отбор, тренинг коммуникативных качеств, содействие в разрешении межличностных конфликтов) имеют разное значение и эффективность для различных видов про­фессиональной деятельности. Если структура деятельно­сти относительно строго определена, позволяет опреде­лить сравнительно небольшой набор профессионально важных для этой работы качеств, то главным становится решение задач профориентации и профотбора. Для про­фессий, требующих постоянной перестройки, самоорга­низации, важнейшими становятся проблемы обучения навыкам общения, избегания и разрешения межличност­ных конфликтов.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: