Поняття про конфлікт. Функції конфлікту.

Конфлікт – це зіткнення протилежних поглядів, ідей, інтересів і дій окремих людей та груп що супроводжується емоційною напругою.

Конфлікт виникає за наявності 4-х умов:

1. Наявність як мінімум двох сторін які стають учасниками конфлікту.

2. Біполярність позиції.

3. Значущість проблеми.

4. Активність хоча б одного опонента у вирішенні проблеми, яка призводить до протидії.

Негативні функції конфлікту:

1. Ускладнення соц. – псих. клімату в колективі.

2. Погіршення або руйнування міжособистісних стосунків.

3. Зниження рівня співробітництва

4. Погіршення відповідальності до виконання своїх обов’язків.

5. Неадекватність у сприйманні проблеми і учасників конфлікту.

6. Зростання конфронтації втягування нових людей в боротьбу.

7. Можуть формуватися стереотипи і руйнівні форми самореалізації.

8. Збільшення емоційних і матеріальних витрат на вирішення конфлікту.

Позитивні функції:

1. Сигнальна функція може сигналізувати про об’єктивні суперечності в стосунках між людьми і групами і дають можливість виправити їх і уникнути згубних наслідків.

2. Інформаційна – стимулює краще пізнання.

3. Структурування соц. організацій в результаті конфлікту можуть викликати зміни в структурі організації і структури влади.

4. Функція стимулювання особистісного зростання – усвідомлюючи відповідальність, шукати варіанти вирішення конфлікту, здобуваючи досвід.

5. Функція згуртування однодумців і цілого колективу під час або внаслідок конфлікту.

6. Психотерапевтична: за умов позитивного вирішення конфлікту знімає підсвідому напругу, тривогу, хронічні непорозуміння, дозволяє розрядити внутрішню напругу між опонентами і оздоровити ці відносини.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: