Главная | Случайная
Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Расчет доплат за степень выраженности компетентностей 2 страница




Наименование должности лица. подпись расшифровка подписи

определяющего уровень выраженности

компетентности дата

 


Приложение В

(справочное)

 

Перечень профессиональных компетентностей и вопросов для их оценки

Функциональные компетентности

1 Смежные профессии / должности- совмещение, выполняемых функций, работ в подразделении по смежным и вышестоящим должностям (количество), кроме основной.

0 уровень - не совмещает;

1 уровень - совмещение функций, работ по одной должности (1 сотрудника);

2 уровень - совмещение функций, работ по двум должностям (2-х сотрудников);

3 уровень - совмещение функций, работ по трем должностям (3-х сотрудников).

2 Способность к обучению, росту- обучаем, восприимчив к новым методам и технологиям, умеет применять новое на практике.

Таблица В 1 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность к обучению, росту» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Легко воспринимает и использует в работе предлагаемые изменения 0,25
2. Повторяет свои ошибки (обратный вопрос) 0,30
3. Активно использует предлагаемые возможности для получения новых знаний/опыта 0,20
4. Интересуются новыми способами решения привычных задач 0,25

3 Работа в команде умеет создавать команду, работать в команде. Умет поддерживать климат сотрудничества, корректировать нежелательное поведение членов команды, умеет проводить эффективные обсуждения и совещания по решению проблем, выполняет правила поведения и общения членов команды.

Таблица В 2 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работа в команде» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. С готовностью помогает коллегам, у которых что-то не получается по работе 0,30
2. Настраивает коллег друг против друга (обратный вопрос) 0,25
3. Признает вклад каждого в общее дело 0,20
4. Спорные вопросы решает через обсуждение, диалог 0,25

4 Знание нормативных документов, способность создавать (изменять) стандарты, политики и готовность их реализовывать - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами, касающимися деятельности подразделения), разрабатывает и осуществляет актуализацию нормативных документов внутреннего происхождения, политики предприятия по направлениям деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политики по направлению деятельности.

0 уровень - проявляет недостаточный уровень знаний законодательных документов, нормативных документов внутреннего и внешнего происхождения(законодательство РФ и нормативно-правовые акты в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандарты предприятия, положения, инструкции и другие документы касающиеся деятельности подразделения.

1 уровень — работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в выполнении мероприятий по реализации политик.

2 уровень - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), участвует в разработке и актуализации внутренних нормативных документов, политики предприятия по направлению деятельности, участвует в разработке и выполнении мероприятий по реализации политик.

3 уровень - работает в соответствии с законодательными документами, нормативными документами внутреннего и внешнего происхождения (законодательством РФ и нормативно-правовыми актами в области производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, ГОСТ, ГОСТ P, стандартами предприятия, положениями, инструкциями и другими документами касающимися деятельности подразделения), самостоятельно разрабатывает и осуществляет актуализацию внутренних нормативных документов, политики предприятия по направлению деятельности, разрабатывает и выполняет мероприятия по реализации политик.

5 Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия - умеет правильно расставлять приоритеты исходя из стратегии и политики предприятия (подразделения), планирует действия по реализации решений.

Таблица В 3 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Способность расставлять приоритеты, основываясь на профессиональных знаниях, навыках и стратегии подразделения, предприятия» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Осведомлен о позиции предприятия, структурного подразделения по основным производственным, социальным и общественным вопросам 0,20
2. Может четко сформулировать свои цели и задачи в рамках целей подразделения 0,25
3. Противоречив и непоследователен в своих действиях (обратный вопрос) 0,25
4. Расставляет свои приоритеты в соответствии со стратегией предприятия 0,30

6 Наличие дополнительного образования - наличие у сотрудника, кроме высшего профессионального образования по направлению деятельности дополнительных.

0 уровень - наличие документов об участии в семинарах, тренингах, конференциях с количеством часов от 8 до 72 часов (менее 3 документов):

1 уровень - наличие документов об участии в семинарах, тренингах, конференциях:

- с объемом учебных часов от 8 до 72 часов (3 документа и более);

либо

- 1 документа о прохождении краткосрочной или среднесрочной программы повышения квалификации;

либо

- диплома о среднем профессиональном образовании,

2 уровень — наличие документов об обучении:

- с объемом учебных часов 72 - 500 часов (краткосрочные и среднесрочные программы повышения квалификации) (2 документа и более):

либо

- 1 документа о прохождении краткосрочной или среднесрочной программы повышения квалификации и диплома о среднем профессиональном образовании;

3 уровень - наличие документа (документов) об обучении с объемом учебных часов свыше 500 часов (дипломы о профессиональной переподготовке, втором высшем образовании).

Примечания

1 Краткосрочная программа повышения квалификации - объем от 72 до 100 учебных (академических) часов.

2 Среднесрочная программа повышения квалификации - объем от 100 до 500 учебных часов.

3 В случае если в документе не указано количество часов, то один день обучения приравнивается к 8 академическим часам.

4 Документы о дополнительных образованиях, не связанных с деятельностью сотрудника, учитываются по согласованию с руководителем структурного подразделения.

7 Наставничество - хочет и передает свои знания другим, терпелив и вежлив с учениками, выбирает наиболее эффективные подходы к обучению, объясняет доходчиво и просто, умеет оценить результаты обучения.

Таблица В 4 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Вежлив и терпелив при обучении молодых работников 0,25
2. Не охотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) 0,20
3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми работниками 0,30
4. Пользуется авторитетом у молодых работников как опытный и знающий профессионал 0,25

8 Сложность (характер), выполняемых работ

0 уровень - выполняет под контролем непосредственного руководителя (более квалифицированного работника) не сложные (простые) периодически повторяющиеся работы - технический исполнитель;

1 уровень - выполняет работы по одному (узкому, четко определенному) направлению деятельности подразделения под руководством непосредственного руководителя (ответственного исполнителя);

2 уровень - самостоятельно выполняет одну (четко определенную) работу и работы по другим направлениям деятельности подразделения;

3 уровень - выполняет функцию руководства (в качестве руководителя или ответственного исполнителя) по одному или нескольким из направлений деятельности подразделения (предприятия), осуществляет координацию и методическое руководство группами исполнителей.

9 Поиск информации - прикладывает дополнительные усилия к получению большей информации, чтобы диагностировать проблему или определить будущие возможности, не веря ситуациям «на слово».

Таблица В 5 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Поиск информации» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Довольствуется той информацией по проблеме, которая у него есть (обратный вопрос) 0,30
2. Задает прямые вопросы коллегам, которые могли бы прояснить ситуацию или быть источником информации по интересующей проблеме/вопросу 0,20
3. Подключает подчиненных или коллег к поиску недостающей информации по проблеме 0,20
4. Исследует проблему/вопрос лично: знакомство с местом, анализ отчетов, беседы с экспертами и людьми, которые ближе всех к проблеме 0,30

Поведенческие компетентности

1 Преданность организации - разделяет ценности подразделения и организации в целом; понимает свою роль в процессе достижения общих целей и делает все от него зависящее для их реализации.

Таблица В 6 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Преданность организации» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Делает все от него (нее) зависящее для достижения поставленных перед подразделением целей 0,30
2. Уклоняется от работы, когда не видит в этом выгоды для себя (обратный вопрос) 0.20
3. Разделяет ценности подразделения и организации в целом 0,25
4. Активно участвует в улучшении процедур и процессов в своем подразделении и на предприятии в целом 0,25

2 Дисциплинированность - соблюдает правила трудовой дисциплины и установленного распорядка дня, выполняет свои должностные обязанности, пунктуален.

Таблица В 7 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Дисциплинированность» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Соблюдает правила трудовой дисциплины и установленного порядка 0,35
2. Заканчивает смену (работу) и уходит домой раньше положенного времени (обратный вопрос) 0,25
3. Использует рабочее время только в интересах дела 0,25
4. Придерживается времени, отведенного на отдых 0,15

3 Ориентация на клиента (внутреннего и внешнего) - изучает и знает потребности и ожидания клиента, стремится удовлетворить потребности клиента, строит партнерские отношения с клиентами, умеет вести себя корректно с разными типами клиентов, ставит интересы клиента выше собственных.

Таблица В 8 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Ориентация на клиента (внутреннего и внешнего)» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Проводит изменения для повышения качества и скорости удовлетворения клиентов (в том числе внутренних потребителей) 0,30
2. Пренебрегает пожеланиями клиентов относительно сроков и качества работы (обратный вопрос) 0,20
3. Ориентируется на высокое качество выполняемой им работы 0,20
4. Готов к обсуждению спорных моментов с клиентами 0,30

4 Отношение к людям - умеет конструктивно решать спорные вопросы, договариваться, поддерживает атмосферу доверия и сотрудничества в коллективе; убедителен и корректен в отстаивании своей точки зрения, оказывает помощь сотрудникам своего и других подразделений.

Таблица В 9 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к людям» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Обращается к любому, кто может помочь решить рабочие вопросы 0,20
2. Распространяет слухи (обратный вопрос) 0,25
3. Поддерживает доброжелательные отношения с коллегами по работе 0,25
4. Конструктивно решает спорные вопросы 0,30

5 Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость) - легко контролирует свои эмоции, в отношениях с людьми ровен, спокоен, настроение стабильное. В чрезвычайных ситуациях (аврал) мыслит четко и действует без суеты.

Таблица В 10 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость)» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Пребывает в ровном, спокойном настроении 0,20
2. Раздражителен и вспыльчив (обратный вопрос) 0,25
3. В ситуации аврала и неопределенности мыслит четко и действует без суеты 0,25
4. В критической ситуации сохраняет «твердость духа», предпринимает решительные действия 0,30

6 Отношение к выполняемым задачам - отслеживает выполнение задач и придает большое значение срокам их исполнения; своевременно реагирует на "рабочие запросы"; уважительно относится ко времени.

Таблица В 11 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к выполняемым задачам» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Больше говорит, чем делает (обратный вопрос) 0,20
2. Придает большое значение завершению задачи в срок 0,30
3. Щедро делится информацией по рабочим вопросам 0,30
4. Оптимально организует свое рабочее время 0,20

7 Гибкость - демонстрирует поведение, адекватное ситуации, понимает и использует любые здравые предложения для достижения поставленных целей; легко воспринимает предлагаемые изменения, использует разные подходы к решению задач.

Таблица В 12 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Гибкость» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Изменяет свое поведение в зависимости от ситуации 0,30
2. Извлекает практический опыт из любой ситуации 0,20
3. Для достижения лучшего результата отходит от установленных правил и процедур 0,30
4. Тяготеет к стандартам, сложившимся приемам в решении задач (обратный вопрос) 0,20

8 Признание и устранение своих ошибок - принимает замечания в свой адрес и своевременно исправляет ошибки, учится на ошибках, анализирует собственное исполнение, чтобы понять причину неудач и улучшить исполнение в будущем, адекватно оценивает свои силы и способности: видит слабые и сильные стороны.

Таблица В 13 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Признание и устранение своих ошибок» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Прислушивается к критике и изменяет свое поведение 0,25
2. При обнаружении ошибок своевременно устраняет ее 0,30
3. Ориентируется преимущественно на свое мнение, редко прислушивается к замечаниям по работе (обратный вопрос) 0,20
4. Принимает на себя ответственность за свои ошибки 0,25

9 Активность, подвижность (энтузиазм) - с интересом берется за дело, обладает большим зарядом энергии, эмоционально и физически бодр, активно участвует в жизни подразделения, принимает конструктивное участие в решение задач и проблем подразделения.

Таблица В 14 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Активность, подвижность (энтузиазм)» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Выглядит вялым и уставшим (обратный вопрос) 0,25
2. Проявляет интерес к выполнению рабочих заданий 0,25
3. Пребывает в хорошем настроении 0.25
4. Участвует во внутризаводских мероприятиях (спортивных, культурно-развлекательных) 0,25

10 Опрятный внешний вид - одет аккуратно, внимательно следит за порядком в своей одежде, одежда соответствует ситуации.

Таблица В 15 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Опрятный внешний вид» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Одет опрятно, аккуратно 0,30
2. Не уделяет особого внимания состоянию своей одежды (обратный вопрос) 0,30
3. Производит хорошее впечатление своим внешним видом 0,20
4. Одевается в соответствии с ситуаций (уместно) 0,20

11 Позитивное отношение к жизни - оптимистичен, не "зацикливается" на проблемах и неудачах, обладает чувством юмора, умеет посмеяться над собой, способен поднять настроение себе и окружающим.

Таблица В 16 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Позитивное отношение к жизни» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Не зацикливается на проблемах и неудачах 0,20
2. Сохраняет оптимизм в критических ситуациях 0,30
3. Обижается на шутки в свой адрес (обратный вопрос) 0,25
4. Отвечает шуткой на колкое замечание в свой адрес 0,25

12 Работоспособность/выносливость - способен продолжительное время сохранять высокий темп работы без ущерба качеству.

Таблица В 17 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работоспособность/выносливость» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Работает сверх рабочего времени 0,20
2. При любом недомогании уходит на больничный (обратный вопрос) 0,25
3. Продолжительное время сохраняет высокий темп работы без ущерба качеству 0,40
4. Подает пример быстрым темпом своей работы 0,15

13 Новаторство - способность воспринимать и управлять изменениями. Восприимчив к новым идеям, замечает и широко применяет положительный опыт, инициативен, предлагает изменения в процедурах работы, новые алгоритмы действий.

Таблица В 18 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Новаторство» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Неохотно идет на эксперимент (обратный вопрос) 0,25
2. Исправляет свои ошибки 0,20
3. Если видит, что установленные в подразделении правила мешают делать работу хорошо, то предлагает соответствующие изменения 0,30
4. Замечает и широко применяет положительный опыт 0,25

Управленческие компетентности

 

1 Умение работать с документами - оперативно знакомится с новыми стандартами и процедурами, электронными и прочими документами, знает и выполняет требования по управлению документами, в том числе электронными, грамотно оформляет всю необходимую документацию.

Таблица В 19 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение работать с документами» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Знает и грамотно выполняет всю документацию, необходимую в работе 0,30
2. Своевременно знакомится с изменениями в нормативах заполнения документации, необходимой ему в работе 0,25
3. Неохотно пользуется электронным документооборотом (эл. почта, Курьер) (обратный вопрос) 0,20
4. Опирается на новые стандарты и процедуры в своей работе 0,25

2 Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы.

Таблица В 20 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Не принимает во внимание экономический эффект от изменений (обратный вопрос) 0,20
2. Рачительно относится к имеющимся ресурсам 0,25
3. Распределяет ресурсы в зависимости от приоритета поставленных задач 0,30
4. Бережно относится к оборудованию и технике (в т.ч. офисной), которую использует в работе 0,25

3 Участие в оценке профессиональных компетентностей - участвует в оценке профессиональных компетентностей в качестве эксперта

0 уровень - не участвует в оценке сотрудников;

1 уровень — при условии участия в оценке до 10 сотрудников в месяц;

2 уровень — при условии участия в оценке от 10 до 20 сотрудников в месяц;

3 уровень — при условии участия в оценке более 20 сотрудников в месяц.

4 Желание и способность организовать и реализовать проекты - инициирует проекты, знает основы теории управления проектами, умеет формулировать цели проекта, составлять обоснование и план проекта, руководить проектом, участвует в реализации проектов.

Таблица В 21 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Желание и способность организовать и реализовать проекты» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Является активным участником проектов 0,30
2. Знает и грамотно использует основы теории управления проектами 0,25
3. Четко и ясно формулирует цели проекта, этапы их достижения 0,25
4. Избегает участвовать в реализации проектов (обратный вопрос) 0,20

5 Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками. Умеет справляться с трудными вопросами и парировать возражения, нейтрализовать "проблемных" участников. Владеет техническими аспектами презентации (аудио-, видео- и компьютерным оборудованием, презентационными программами). Этично ведет дискуссии, переговоры.

Таблица В 22 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Излагает информацию в простой, удобной форме 0,30
2. Находит общий язык с разными людьми 0,20
3. Успешно использует техническое обеспечение выступления 0.30
4. Избегает общения, чувствует себя уверенно с небольшим количеством людей (обратный вопрос) 0,20

6 Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами) -инициатива сотрудника не идет в разрез с интересами коллег (клиентов).

Таблица В 23 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами)» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Знает и может рассказать о работе своих коллег, подразделения в целом 0,20
2. Интересуется мнением коллег о своих разработках, предложениях 0,25
3. Реализует свои инициативы в разрез с интересами коллег (обратный вопрос) 0,30
4. Предложения и разработки согласуются с общим направлением работы сотрудников подразделения 0,25

7 Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям. Дает подробные указания, делегирует повседневные задания, чтобы освободить себя для более нужных или долгосрочных вопросов, требует высокого уровня исполнения.

Таблица В 24 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Директивность (применение должностных полномочий)» и их весовые коэффициенты.

Показатели для оценки компетентности Весовой коэффициент показателя
1. Требует высокий уровень исполнения 0,25
2. Открыто и явно сталкивается с другими из-за проблем в исполнении 0,25
3. Делегирует повседневные задания своим подчиненным, давая при этом детальные инструкции 0,25
4. Больше беспокоится о том, чтобы не обидеть подчиненных излишним давлением, чем о качественном исполнении работы (обратный вопрос) 0,25

8 Широта управления - количество подчиненных сотрудников




Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2019 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных