Сущность делегирования. Полномочия. Ответственность.

Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач.

Ответственность – Обязательство выполнять задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.

Пределы полномочий – определяются планами, процедурами, правилами и устными распоряжениями. Могут быть ограничены факторами внешней среды (законы, традиции, культурные ценности).

Этапы процесса делегирования полномочий

1. Классификация проблем по степени важности

2. Изучение характера работы и способностей работников

3. Поручение работникам индивидуальных заданий

4. Выработка требований контроля

5. Предоставление полномочий работникам

6. Формулирование обязательств подчиненных по выполнению заданий

Виды полномочий

Линейные

Передаются от начальника к подчиненному. Устанавливается норма управляемости – число лиц, подотчетных непосредственно одному руководителю. Линейное делегирование полномочий создает иерархию уровней управления и называется скалярным процессом. Результатом является цепь команд.

2. Штабные

Современная внешняя среда в бизнесе требует создания разветвленных цепей команд, осуществлять и контролировать которые на основе линейного делегирования затруднительно. Создаются штабные полномочия.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: