Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Условные обозначения структуры рабочего времени




Структура рабочего времени №№ работ (из исходных данных)
АЗ Абсолютно занятое время 1 - 7, 9 - 11, 16, 18, 22
УЗ Условно занятое время 8, 14, 15, 17, 24
РС Регламентированное свободное время 3, 4, 10, 12 - 22
ЛС Личное свободное время 12, 13, 18, 20 - 24
Р Резерв времени  

 

Задание 1: Формирование структуры рабочего времени специалиста.

 

Должность специалиста __________________________________________________

 

№ п/п Перечень работ Структура рабочего времени
Продолжи-тельность фактическая, час. Условные обозначения
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
    ИТОГО:    
  Резерв рабочего времени      
    ВСЕГО:    

Задание 2: Разработка регламента работы специалиста.

 

Регламент работы менеджера  
Время, час Дни недели   9-10   10-11   11-12   12-13   13-14   14-15   15-16   16-17   17-18
  Понедельник         ОБЕД        
  Вторник                
  Среда                
  Четверг                
  Пятница                

Управление конфликтами в организации.

Конфликт – несогласие сторон, при котором одна из сторон пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне сделать то же самое.

Признаки возникновения конфликта

1. Наличие не менее двух сторон, имеющих контакт.

2. Поведение, направленное на уничтожение планов и намерений другой стороны.

3. Противопоставленность действий одной стороны действиям другой.

4. Применение силы с целью повлиять на поведение другой стороны

в желаемом направлении.

 

Типы конфликтов

1. По количеству участников: а) между личностями

б) между группами

в) между личностью и группой

г) внутриличностный

 

2. По степени взаимных претензий:

а) конструктивный - по проблемам рабочей группы

б) деструктивный - по эгоистическим целям сторон

 

3. По степени влияния на деятельность организации:

а) функциональный – служит фактором повышения результативности деятельности

путем выявления различных точек зрения на проблему

б) дисфункциональный – оказывает разрушительное действие на результаты

деятельности

4. По уровням управления:

а) вертикальный - между руководителем и подчиненным

б) горизонтальный - без прямого должностного подчинения

Стадии развития конфликта: а) предконфликтная

б) собственно конфликт

в) разрешение конфликта

Причины конфликтов

 

1. Распределение ресурсов между подразделениями и исполнителями.

2. Взаимозависимость задач без четкого разделения полномочий и ответственности.

3. Различие в целях (подразделение заботится о своих целях, а не о целях организации).

4. Различие в представлениях и ценностях.

5. Различия в манере поведения и жизненном опыте.

6. Неудовлетворительные коммуникации.

 

Меры, снижающие вероятность возникновения конфликтов принято называть профилактикой или предупреждением конфликтов.






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных