ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Условные обозначения структуры рабочего времени
| Структура рабочего времени | №№ работ (из исходных данных) | |
| АЗ | Абсолютно занятое время | 1 - 7, 9 - 11, 16, 18, 22 |
| УЗ | Условно занятое время | 8, 14, 15, 17, 24 |
| РС | Регламентированное свободное время | 3, 4, 10, 12 - 22 |
| ЛС | Личное свободное время | 12, 13, 18, 20 - 24 |
| Р | Резерв времени |
Задание 1: Формирование структуры рабочего времени специалиста.
Должность специалиста __________________________________________________
| № п/п | Перечень работ | Структура рабочего времени | |
| Продолжи-тельность фактическая, час. | Условные обозначения | ||
| ИТОГО: | |||
| Резерв рабочего времени | |||
| ВСЕГО: |
Задание 2: Разработка регламента работы специалиста.
| Регламент работы менеджера | |||||||||
| Время, час Дни недели | 9-10 | 10-11 | 11-12 | 12-13 | 13-14 | 14-15 | 15-16 | 16-17 | 17-18 |
| Понедельник | ОБЕД | ||||||||
| Вторник | |||||||||
| Среда | |||||||||
| Четверг | |||||||||
| Пятница |
Управление конфликтами в организации.
Конфликт – несогласие сторон, при котором одна из сторон пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне сделать то же самое.
Признаки возникновения конфликта
1. Наличие не менее двух сторон, имеющих контакт.
2. Поведение, направленное на уничтожение планов и намерений другой стороны.
3. Противопоставленность действий одной стороны действиям другой.
4. Применение силы с целью повлиять на поведение другой стороны
в желаемом направлении.
Типы конфликтов
1. По количеству участников: а) между личностями
б) между группами
в) между личностью и группой
г) внутриличностный
2. По степени взаимных претензий:
а) конструктивный - по проблемам рабочей группы
б) деструктивный - по эгоистическим целям сторон
3. По степени влияния на деятельность организации:
а) функциональный – служит фактором повышения результативности деятельности
путем выявления различных точек зрения на проблему
б) дисфункциональный – оказывает разрушительное действие на результаты
деятельности
4. По уровням управления:
а) вертикальный - между руководителем и подчиненным
б) горизонтальный - без прямого должностного подчинения
Стадии развития конфликта: а) предконфликтная
б) собственно конфликт
в) разрешение конфликта
Причины конфликтов
1. Распределение ресурсов между подразделениями и исполнителями.
2. Взаимозависимость задач без четкого разделения полномочий и ответственности.
3. Различие в целях (подразделение заботится о своих целях, а не о целях организации).
4. Различие в представлениях и ценностях.
5. Различия в манере поведения и жизненном опыте.
6. Неудовлетворительные коммуникации.
Меры, снижающие вероятность возникновения конфликтов принято называть профилактикой или предупреждением конфликтов.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: