Обратная связь
ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Выявление проблем предприятия с помощью матрицы Глайстера
Выберем главную проблему предприятия ООО «Ювелир», используя матрицу из таблицы 1.6
Таблица 1.6 - Матрица выбора главных проблем
|
| Решение при избытке ресурсов Внедрение новых информационных технологий | Исключение из проектной разработки Трудности в квалифицированной замене кадров |
| Акцент внимания - нехватка торговых и офисных площадей; - отсутствие четкой маркетинговой стратегии | Проблемы «второй» очереди Слабая мотивация персонала |
|
|
Далее при помощи матрицы Глайстера установим, как проявляется главная проблема на различных уровнях организации (таблица 1.7).
Таблица 1.7 - Матрица Глайстера
| Организационный уровень, на котором проявляется проблема | Суть проблемы | Признаки проявления проблемы | Теоретические методы решения,ожидаемые результаты |
| Организация в целом: -нехватка торговых и офисных площадей - отсутствие четкой маркетинговой стратегии | Не хватает места для размещения товаров и персонала Не проводятся маркетинго-вые исследова-ния, слабая и несогласо-ванная рекламная деятельность | Снижение конкурентоспо-собности Снижение прибыли и объемов продаж | Необходима покупка торговых и офисных площадей, повышение конкурентоспсоб ности,увеличение доли рынка, объема продаж. Создание отдела маркетинга для исследования рынка и разработки маркетинговой стратегии, тем самым увеличение объема продаж и прибыли |
| Подразделения: -не участие менеджеров магазинов в маркетинговых исследования | Упущенные умственные возможности | Плохая осведомленность о конкурентах и вкусах потребителей Недостаточный ассортимент товаров в магазинах. | Вовлечение менеджеров в разработку маркетинговой стратегии. Результатом должны стать: осведомленность о конкурентах и их деятельности, тем самым улучшение ассортимента и повышение конкурентоспособности и повышение объема продаж. |
| Индивидуальный: Слабая мотивация | Безынициативность | Снижение уровня обслуживания Уменьшение объема продаж | Проведение собраний, обучение. Разработка стимулирующих мер. Мотивационные мероприятия улучшат уровень обслуживания и как результат повысится уровень продаж. |
| Технический (операционный): Внедрение новых информационных технологий | Устаревание программного обеспечения | Ошибки в работе (при составлении отчетов, движении товаров, обслуживании покупателей) | Покупка и внедрение программы 1С: «Торговля и склад»,тем самым сокращение ошибок в работе. |
Из двух матриц можно сделать вывод, что главной проблемой ООО «Ювелир» является нехватка торговых и офисных помещений и неактивная маркетинговая деятельность компании. Эти факторы не способствует повышению конкурентоспособности компании на рынке. Для решения этой задачи предприятия должно выделить средства на покупку помещения в центре города, а также создать отдел маркетинга для исследования рынка, сегодняшних потребностей клиентов, улучшить рекламную деятельность компании.
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА НЕОБХОДИМО В КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ФОРМЕ ПРЕДСТАВИТЬ РАНЖИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМ, ТРЕБУЮЩИХ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: