Занятие 6. Тема: Управление коммуникациями в организации

Время: 2 часа

Цель: углубление знаний об эффективных технологиях коммуникаций; составление коммуникативной профессиограммы руководителя и подчиненных; отработка навыков анализа трудностей и барьеров коммуникаций в организации.

Форма: семинар-практикум (составление коммуникативной профессиограммы руководителя и подчиненных).

Форма отчетности: конспект с ответами на поставленные вопросы; реферат; электронные презентации к выступлению, глоссарий.

Учебные вопросы:

1.Коммуникации (понятие, виды, функции, направления).

2.Общение – основа коммуникаций.

3.Виды и законы управленческого общения.

3.Решение и анализ тестовых задач, предложенных преподавателем

4.Составление коммуникативной профессиограммы руководителя и подчиненных.
Задание для самостоятельной работы к занятию по теме 6:

1.Изучите литературу и выделите базовые термины по теме. Базовый уровень

2.Подготовьте конспекты научных источников к поставленным вопросам

занятия. Базовый уровень

3Составьте глоссарий по теме. Базовый уровень

4.Подготовьте библиографию по теме. Базовый уровень

5.Подготовьте электронную презентацию (до 10 слайдов) по одному из вопросов. Продвинутый уровень

6. Составьте таблицу: «виды внутренних коммуникаций». Продвинутый уровень

Литература:

а) основная литература

1.Психология менеджмента: учебное пособие для вузов/ В. Л. Полукаров, В. И. Петрушин; Останк. ин-т телевидения и радиовещания. - 3-е изд., стер.. - М.: КноРус, 2010. - 280 с.

2.Психология менеджмента: Учебник для вузов/ П. К. Власов, А. В. Липницкий, И. М. Лущихина и др; Ред. Г. С. Никифоров. - 5-е изд.. - Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2009. - 512 с.

3.Психология управления: учебник для вузов / А. Н. Митин; Уральск. гос. юр. акад.. - М.: Волтерс Клувер, 2011. - 400 с.

б) дополнительная литература

1.Войцеховский С.Н., Орловская И.С. Социология и психология управления.- СПб: Петрополис, 2008. – 144 с.
2.Механизмы управления: учебное пособие для вузов: рекомендовано методсоветом по направлению / В. Н. Бурков [и др.]; ред. Д. А. Новиков. - М.: Ленанд, 2011. - 192 с.
3. Психология лидерства [Электронный ресурс]: электронный курс: рекомендовано методсоветом ВУЗа/ В. В. Белов; УУИЭ. - Электрон. текстовые дан.. - СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2011 Психология менеджмента [Электронный ресурс]: электронное учебное пособие: рекомендовано методсоветом ВУЗа/ В. В. Белов; С.-Петерб. акад. упр. и экон. - Электрон. текстовые дан.. - СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2009. - 1 CD-ROM

4.Управленческая психология: рекомендовано Мин.образования: учебник для вузов/ О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. - М.: Форум; М.: ИНФРА-М, 2007. - 352 с.

5.Эффективный руководитель [Текст] = The effective Executive: пер. с англ. / П. Ф. Друкер = The effective Executive: пер. с англ. / П. Ф. Друкер. - М.: Вильямс, 2010. - 224 с.

Практическое занятие 7. Тема: Управление конфликтными ситуациями в организации

Время: 4 часа

Цель практического занятия: анализ и отработка стратегий поведения в конфликтной ситуации

Форма: деловая игра - учебное моделирование практической ситуации

Форма отчетности: а нализ результатов игры; конспект с ответами на поставленные вопросы; таблицы; реферат; электронные презентации к выступлению, глоссарий.

Учебные вопросы:

1.Коммуникации (понятие, виды, функции, направления).

2.Общение – основа коммуникаций.

3.Виды и законы управленческого общения.

4.Самодиагностика: Тест «конфликтная ли Вы личность?»

5.Игра “Куда деть деньги?” (Сценарий деловой игры “Куда деть деньги?”См. раздел «ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ)

Задание для самостоятельной работы к занятию по теме 7:

1.Изучите литературу и выделите базовые термины по теме. Базовый уровень

2.Подготовьте конспекты научных источников к поставленным вопросам

занятия. Базовый уровень

3Составьте глоссарий по теме. Базовый уровень

4.Подготовьте библиографию по теме. Базовый уровень

5.Подготовьте электронную презентацию (до 10 слайдов) по одному из вопросов. Продвинутый уровень

6. Разработайте модель эффективного управления конфликтом. Продвинутый уровень

Литература:

а) основная литература

1. Базаров Т.Ю.Управление персоналом 9-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2011. - 224 с.

2. Мананикова Е.Н. Психология управления._-Издательство: Дашков и Ко,2011.-320с.

3. Русаков С.А Основы управленческой деятельности -М: Академия, 2008. – 240 с.
б) дополнительная литература

1. Войцеховский С.Н., Орловская И.С. Социология и психология управления.- СПб: Петрополис, 2008. – 144 с.

2. Дуракова И.Б., Полякова О.Н., Волкова Л.П., Кобцева Е.Н., Стадниченко Л.И., Талтынов С.М., Дуракова И.Б.Управление персоналом. -М.: Инфра, 2010. - 570 с.

3. Инновационный менеджмент и экономика организаций предприятий) Практикум / Под ред. Б.Н. Чернышева, Т.Г. Попадюк — М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник,2011. — 240 с.

4. Макарова И.К., Алёхина О.Е., Крайнова Л.М.
Привлечение, удержание и развитие персонала компании. Учебное пособие, - М.: Дело, 2010. - 124 с.

5. Платонов Ю.А. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. - СПб.: Речь, 2007. - 488с.

6. Психология лидерства: учебное пособие для студ. вузов / Т. В. Бендас. – СПб: Питер, 2009. – 448 с.

7. Психология менеджмента [Электронный ресурс]: электронное учебное пособие: рекомендовано методсоветом ВУЗа/ В. В. Белов; Электрон. текстовые дан.. - СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2009.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: