Классификация групп по природе образования.

- формальные группы - любая группа, созданная в организации целенаправленно.

- неформальные группы - возникают вследствие индивидуальной потребности людей в общении с себе подобными, членство в таких группах добровольное и основывается на общности интересов и ценностей.

Неформальные группы могут быть горизонтальными, состоящими из людей, занимающих сходное положение и выполняющих на работе одинаковые функции и вертикальными, состоящими из людей, находящихся на различных ступенях организационной лестницы. Также могут быть случайные неформальные группы, охватывающие как вертикаль, так и горизонталь организации (любители театра, соседи и т.д.).

3. Классификация групп по целевому назначению.

- первичные группы - они формируют идеи, убеждения, ценности людей, важной разновидностью таких групп является семья;

- социальные группы - создаются и существуют для проведения досуга и развлечения своих участников (клубы филателистов, любителей изысканной пищи и т.д.);

- целевые группы - создаются и существуют для выполнения какой-либо
конкретной задачи или цели (отделы, комиссии, проектные группы и т.д.).

Каждой группе независимо от ее размера, природы образования и целевого назначения присуще одни и те же характеристики:

1. Гомогенность - позволяет оценить однородность группы, исходя из
заданных параметров. Например, с точки зрения пола: группы женские,
мужские, смешанные. Гомогенность группы и ее анализ позволяет глубже
понять группу, принимать правильные решения в отношении ее развития.

2. Фоновые характеристики - это влияние внешней среды на
эффективность деятельности группы.

3. Статус членов группы. У нас статуспредставляет собой сумму
признаков, отличающих одну должность от другой, это относительная
позиция человека внутри группы или общества и своего рода индекс рангов
людей.

Статус присваивается людям в соответствии с их достижениями, личными характеристиками, взаимоотношениями с другими людьми и условиями, в которых они работают или отдыхают.

Понятие статуса основывается на том, что ценится в данном куль­турном окружении, и на оценках окружающих. Исследования престижности различных видов деятельности в развитых странах показали, что самый высокий статус имеют профессии преподавателя, врача, юриста, ученого, дипломата, священнослужителя. В середину списка попали менеджеры, санитары, актеры и музыканты, и в самом низу стоят профессии уборщика мусора, разносчика газет, официанта, шахтера и служащего бензозаправочной станции.

Статус в формальных группах обычно основывается на положении человека в организации, а статус в неформальных группах на других факторах. Например, умение слушать, вести беседу, занятия каким-нибудь видом спорта и т.п.

Для определения статуса человека используют следующие факторы:

- должность или занимаемая позиция;

- образование, знания, опыт;

- присвоенные награды и звания;

- доход (но всегда);

- владение собственностью;

- личные характеристики, такие как внешний вид, стиль одежды;

- поведенческие факторы;

- факторы взаимоотношений: манера общения, тактичность, обходительность, субординация;

- принадлежность к определенной культуре или национальности.

4. Открытость- это характеристика, которая определяет уровень входных барьеров в ту или иную группу. Например, относить себя к группе ученых может любой человек с высшим образованием, но стать членом группы нобелевских лауреатов — задача для большинства неразрешимая.

5. Сплоченностьгруппы - это показатель, определяющий наличие в группе связей особого типа, характеризующих социально-психологическую общность людей, единство взглядов и стремление к общей цели. Чем выше спло­ченность, тем сильнее стремление отдельных членов группы быть в ее составе. Привлекательность участия в работе группы является ключевым фактором сплоченности.

Факторы, содействующие сплоченности:

1. Общие цели

2. Привлекательность

3. Потребность во взаимодействии

4. Сложность вступления в группу

5. Соответствие статуса участников группы достигнутому результату

6. Справедливость вознаграждений

7. Успех группы

8. Постоянство участия

9. Внешняя угроза

10.Размер группы

Последствия сплоченности групп:

1. Усиление взаимодействия в группе

2. Усиление влияния и подчинения

3. Переоценка возможностей. Другие группы оцениваются ниже по
нескольким причинам. Во-первых, за счет более низкой оценки другой группы
повышается статус собственной группы. Во-вторых, акцентирование внимания
на сильных сторонах своей группы может не соответствовать действительности,
однако отражает ее дух, усиливает чувство собственной безопасности и
правильности поведения.

4. Производительность сплоченных групп стремится как правило к
крайним результатам: высоким или низким. Если сплоченный коллектив
ставит перед собой цель, то он ее добивается любыми средствами.

6.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: