ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ТЕМА: ОТЧЁТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

«РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНСТВА

ИП ЯКОВЛЕВ А.Л. «МИР»)

Выполнила:

Студентка группы № 34.9.зо080507

Яковлева Оксана Леонидовна

Проверил:

Руководитель практики от университета

Кучумов Артур Викторович

к.э.н, доцент

Санкт-Петербург

Г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение........................................................................................................ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1. Сущность и структура предмета исследования...................... 5

1.2. Характеристика современных методов изучения

предмета исследования............................................................. 10

1.3. Организация управления объектом исследования.................. 16

Выводы по теоретической части.................................................... 22

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1. Общая характеристика туристского агентства ИП Яковлев

Александр Леонидович «МИР»............................................... 23

2.2. Анализ рынка туристских услуг города Севастополя.......... 31

2.3. Анализ системы управления персоналом ИП Яковлев

Александр Леонидович «МИР»............................................... 41

Выводы по аналитической части................................................... 54

Заключение............................................................................................. 55

Список литературы

Приложения

Введение

Что такое туризм, наверное, знает каждый. Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия – основная часть туризма. Время, расстояния, места проживания, цели и продолжительность пребывания – все это отличительные элементы туризма.

В целом туризм - многоцелевой феномен, одновременно сочетающий в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, некоторую тайну, посещение экзотических мест и земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества граждан.

Современная туристская индустрия является одной из самых высокодоходных отраслей в мировой экономике. Доход, получаемый от туризма, занимает значительную часть в бюджетах государств и составляет до 10 % валового национального продукта. Показатели динамики роста доходности туризма значительно опережают показатели динамики роста доходности других отраслей экономики.

Туристская индустрия развивается во многих странах мира, в том числе и в России. Эта тенденция обусловлена позитивным влиянием всех составляющих туристской отрасли на экономическую и политическую жизнь стран, участвующих туристском рынке. Поэтому, развитие туристского бизнеса весьма перспективно в любой стране мира, так как в каждой из них есть, что посмотреть. Для развития турбизнеса важно готовить новые кадры с соответствующим образованием, которое отвечает мировым стандартам. Сегодня россияне все активнее стремятся путешествовать и отдыхать, не выезжая за пределы страны. Поэтому и российские турагентства стремятся учитывать особенности потребительского спроса и дополнительно выполнять туроператорские функции.

Прохождение практики является важным элементом при подготовке специалиста. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.

Актуальность стоит в том, чтобы применить свои теоретические знания в работе по специальности.

Для того чтобы туризм преуспевал, турфирмы государственного и частного сектора необходимо обладать минимумом административных требований и максимумом персонала, квалифицированного в данной области.

Предмет исследования - деятельность турагентства «МИР» ИП Яковлев Александр Леонидович.

Объектом исследования является турагентство «МИР» ИП Яковлев Александр Леонидович.

Цель – применить теоретические знания на практике.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

― рассмотреть организацию управления туристским агентством ИП Яковлев Александр Леонидович;

― провести анализ деятельности турфирмы ИП Яковлев Александр Леонидович;

― проанализировать туристский рынок региона, в котором действует фирма;

― провести анализ деятельности турфирмы ИП Яковлев Александр Леонидович по теме дипломного проекта, а именно в системе управления персоналом на предприятии;

― выявить существующие проблемы в системе управления персоналом и предложить пути их решения.

Информационную базу составляют рекламные материалы, текущие документы фирмы, нормативно–правовые акты, учебно – методическая литература.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: