Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Наличие дополнительных сервисов




Ниже перечислены 7 направлений оценки, по каждому из них может быть присвоен 1 балл. При этом группа мониторинга может отметить наличие еще 3 дополнительных сервисов, сопоставимых по значимости (в этом случае должна указываться подробная характеристика), с тем, что­бы общее количество критериев оценки в этой группе было равно 10, так же как и максимально возможное количество баллов. В случае наличия более 3 дополнительных сервисов, они обозначаются в комментарии, нобаллы не присваиваются, т.е. максимальная оценка за наличие дополни­тельных сервисов — 10 баллов.

1) Защита пользователя (0/10,1)

Предполагается наличие на сайте четко сформулированной и ясно обоз­наченной гарантии технической поддержки сохранности персональных данных пользователя и его пользовательской информации, а также гаран­тии сохранения в тайне его имени и других данных при анализе и возмож­ном опубликовании его запроса.

2) Поддержка иностранного языка (0/10,1)

На сайте предусматривается специальный раздел, где материалы ориги­нальной русскоязычной версии переведены на иностранный язык (языки).

3) Поддержка языков национальных меньшинств (0/10,1)

Подразумевается то же, что и в п. 2, но применительно к языкам наро­дов России (данный вид сервиса имеет особое значение для сайтов регио­нальных и муниципальных органов власти).

4) Обжалование непредоставления информации (0/10,1)

Подразумевается развернутая консультация о порядке обжалования при наличии факта отсутствия ответа или факта неправомерного отказа в предо­ставлении информации. При этом должны быть указаны реквизиты органов и должностных лиц, на имя которых пользователь может подать жалобу.

5) Поддержка доступа с мобильных устройств (0/10,1)

Этот показатель характеризует наличие специальных возможностей для загрузки веб-страниц с использованием карманного персонального ком­пьютера (PDA), а также сотового телефона (WAP).

7)Использование распространенных программ (0/10,1)

8)Данная характеристика означает, что загрузка страниц сайта, загрузка

документов, просмотр презентаций, аудио- и видеофайлов должны осу­ществляться автоматически на основе наиболее распространенного среди большинства российских пользователей программного обеспечения. Ины­ми словами, не допускаются случаи, при которых загрузка данных иска­жается или не производится вовсе в связи с использованием не самой но­вой версии браузера или отсутствием специфического программного обес­печения.

7) Отсутствие платных материалов (0/10,1)

Информация, относящаяся к типам сведений, которые были обозначе­ны при описании категории полноты (см. подразд 4.1.), должна предостав­ляться пользователям на бесплатной основе.

Более того, наличие каких-либо посторонних материалов, доступ к ко­торым пользователь должен оплачивать, скорее всего свидетельствует о нарушении российского законодательства. Так, размещение на официаль­ных сайтах органов власти рекламы платных материалов, разработанных 40

коммерческими компаниями (не имеет значения—профильными или нет), может рассматриваться как нарушение антимонопольного законодатель­ства. С другой стороны, опубликование на сайте любых материалов, кото­рые разработаны представителями органов власти, должно быть по опре­делению бесплатным для пользователя, поскольку их подготовка государ­ственными служащими оплачивается из бюджета. Если же такая деятель­ность не оплачивается из бюджета, то правомерна постановка вопроса об ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность.

8-10) Иные сервисы или полезные информационные блоки (0/10,1)

В состав иных сервисов могут включаться любые другие возможности взаимодействия граждан и органов власти, не обозначенные в настоящей методике. При этом важно, чтобы новые сервисы или информационные блоки (такие, например, как «Отзывы в прессе», «Статистика сайта» и т.п.) были сопоставимы по значимости с теми субкритериями, которые исполь­зуются в настоящей методике.

Популярность сайта

Данная группа критериев направлена на оценку степени пользовательско­го признания эффективности работы органа власти по созданию и функцио­нированию сайта. В связи с тем, что в данном случае используются коли­чественные показатели, система балльной оценки иная, чем в прежних слу­чаях. За основу берется статистика сервера по выделенным ниже 5 ключе­вым субкритериям. По каждому из них приводится общий статистический показатель пользовательской активности. Затем, в случае проведения срав­нения с аналогичными показателями других сайтов, проводится их соот­ветствующее ранжирование от большего к меньшему. Далее список сайтов органов власти делится на 3 равные по количеству рассмотренных сайтов части, после чего первой трети списка присваивается 2 балла, второй тре­ти списка — 1 балл, нижней трети списка — 0 баллов. Баллы по всем 5 субкритериям суммируются для каждого сайта с выведением итогового балла популярности (т.е. максимально возможное значение для отдельного сайта — 10 баллов). В данном случае в вычитании штрафных баллов нет смысла, поскольку речь идет о сугубо количественной оценке.

Для оценки фактической популярности ресурса применяются следую­щие контрольные количественные показатели:

1)общее число посетителей сайта (число заходов на сайт);

2)общее число уникальных пользователей (число оригинальных IP-ад­ресов);

3)общее число «постоянных» пользователей (число повторных заходов на сайт, число IP-адресов пользователей, заходивших на сайт неоднократно);

4) средняя продолжительность времени, по истечении которого поль­зователь покидает сайт;

5) количество документов, загруженных с сайта пользователями (число загрузок).

За основу расчета указанных показателей предлагается брать месячную аудиторию веб-сайтов.

Проведение такой оценки возможно на основе данных, полученных группой мониторинга на основании специального запроса о предоставле­нии информации, осуществляемого при организационной и правовой под­держке со стороны ведомства, сайт которого подвергается проверке.






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных