Основные правила (техника) делегирование

Для руководителя из необходимости делегирования вытекает целый ряд обязанностей:

1) подобрать наиболее соответствующих сотрудников;

2) распределить сферы ответственности;

3) координировать и консультировать подчиненных;

4) осуществлять контроль рабочего процесса и результатов;

5) давать оценку своим сотрудникам (не только хвалить, но и объективно критиковать);

6) пресекать попытку обратного или следующего делегирования. Для подчиненных с делегирования также вытекают специфические обязанности:

1) самостоятельно осуществлять делегированную деятельность и принимать решения на свою ответственность;

2) своевременно информировать руководителя;

3) информировать руководителя о все необычные случаи;

4) координировать свою деятельность со своими коллегами и заботиться об обмене информацией;

5) повышать квалификацию для того, чтобы соответствовать требованиям. Для менеджера проблема делегирования, бесспорно, не в том, сколько дел он должен делегировать, чтобы разгрузить себя и высвободить свое время, а в том, сколько дел он может поручить, не предъявляя к сотрудников чрезмерных требований. Чем выше место в служебной иерархии занимает руководитель, тем больше времени он должен тратить на руководящую деятельность и тем меньше - на исполнительскую.

Что же подлежит делегированию?

Теоретически можно делегировать своим работникам все, что угодно. Конечно, если руководитель делегирует все свои обязанности, то зачем ему платится зарплата? Очевидно, что есть задачи, которые лучше делегировать работникам, но есть обязанности, которые руководители должны оставить себе.

Приступая к делегирования, необходимо начинать из задач, что существенно не влияют на деятельность фирмы, если они не будут выполнены в срок или не уложатся в бюджет. Когда работники будут иметь уверенность и опыт, необходимо делегировать им задачи более высокого уровня. Необходимо оценивать уровень квалификации работников и давать задания, которые соответствуют или несколько превышают этот уровень. Необходимо установить график выполнения и контролировать результаты работы.

Определены задачи просто требуют делегирования. Как руководитель, Вы должны использовать каждую возможность, которая требует, чтобы следующие виды работ были делегированы Вашим подчиненным.

Мелкие дела

Для руководителя нет большей опасности затраты времени напрасно, чем попытка вникнуть во все детали, например, повторная проверка документов и чертежей, проведение дней в поисках ошибки в программном модуле или личный контроль табеля рабочего времени сотрудников и т.д.

Руководитель обязан организовать работу всего коллектива, которая направлена к общей цели, а не только выполнять личные задачи. Оставьте мелочь Вашим работникам. Сосредоточьте свои усилия на важнейших задачах, которые позволяют наиболее эффективно организовывать труд Ваших работников.

Сбор информации

Поиск информации о конкурентах, часы, проведенные за просмотром номеров журнала Fortune, или посещение справочного отдела местной библиотеки в течение недели - все это, в конце концов, нельзя считать эффективным использование Вашего времени как руководителя. Несмотря на этот факт, большинство руководителей попадают в эту ловушку. Дело не только в том, что чтение газет, отчетов, книг, журналов и тому подобного неплохое развлечение, но и в том, что помогает отложить самые трудные задачи управления на потом. Руководителю платят за умение увидеть общую картину - сбор разнообразных исходных данных и их осмысления. Но руководитель может сделать это и более эффективным способом - пусть кто другой соберет нужную Вам информацию, что освободит Вас и даст возможность использовать время для анализа и разработки решения проблемы.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: