Управленческие цели. Классификация целей, методы установления целей.

Цель – идеальное (желаемое) состояние организации, на достижение которого ориентирована ее деятельность.

Классификация целей:

1. По уровням: высшего и низшего уровня.

2. По источникам формирования: заданные извне и сформированные.

3. С точки зрения комплексности: простые и сложные внутри организации.

4. По степени важности: стратегические и тактические.

5. По срокам реализации: долгосрочные (> 5 лет), среднесрочные (1-5 лет), краткосрочные (≤ 1 год).

6. По содержанию: организационные и личные.

7. По форме выражения: количественные и качественные.

8. По особенностям взаимодействия: конкурирующие, дополняющие, исключающие, совпадающие.

9. По степени масштабности: глобальные, общие, частные.

10. По степени реальности: действительные и мнимые.

Формирование целей организации: 1 этап – формир качественных целей (четкая формулировка, повелительное наклонение (пр, повысить кмчество мед обслуживания населения г. Арх.)

2 этап – ранжирование целей- (на всех уровнях управления. Экспертные оценки)

3 этап – плстроение древа целей распределение целей по уровням управления (вверху- глобальная Ц., далее- цели первого поряка, затем – цели второго порядка)

4 этап. Построение количественных целей. Конкретизация качественной цели. Ориентация на достижение определенных показателей (увеличить количество обслуживаемого населения на 3%).

5 этап - Оценка степени прогресса в достижении целей.Организация считается добившейся успеха, если она реализовала поставленные цели.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: